門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)
講師:譚小芳
門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)課程有哪些?
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門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述門(mén)店銷(xiāo)售的操作精髓
案例指導(dǎo):分析門(mén)店銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握門(mén)店銷(xiāo)售的技能提升方法
行動(dòng)建議:門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆門(mén)店銷(xiāo)售潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
幫助店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)人員、督導(dǎo)人員、促銷(xiāo)人員獲得現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售應(yīng)變的套路與策略。
為零售終端培養(yǎng)一流心態(tài)、技能與重視團(tuán)隊(duì)配合的銷(xiāo)售精英。
學(xué)習(xí)并掌握獨(dú)特的門(mén)店銷(xiāo)售溝通和快速促成策略。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一單元:如何讓自己天天保持巔峰銷(xiāo)售心態(tài)?
1、抱怨只會(huì)毀掉我們的潛能
2、成功者找方法,失敗者找借口
3、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是業(yè)績(jī)倍增的開(kāi)始
4、切記:目標(biāo)刻在巖石上,方法寫(xiě)在沙灘邊
5、首先要轉(zhuǎn)變打工心態(tài),明白出力長(zhǎng)力的道理
6、老板最欣賞解決問(wèn)題的人,討厭解釋問(wèn)題的人
7、越感恩越富有
分析:門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)案例!
解析:門(mén)店銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:門(mén)店銷(xiāo)售課程案例分析!
第二單元:如何讓不說(shuō)話的顧客快速打開(kāi)心門(mén)?
1、嘴巴不說(shuō)話不等于眼睛不說(shuō)話
2、判斷眼球信息的6種方法
3、打開(kāi)顧客心門(mén)關(guān)鍵因素
4、抓住顧客的關(guān)鍵時(shí)刻
5、招呼顧客的“15/5/1原則”
6、讓愛(ài)沉默的顧客開(kāi)口說(shuō)話的5個(gè)技巧
討論:門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)典案例討論!
分組:門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:門(mén)店銷(xiāo)售學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三單元:如何快速與顧客建立信任,打開(kāi)話題?
1、銷(xiāo)售就是溝通,成為顧客喜歡的人
2、要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增,先讓顧客快樂(lè)起來(lái)
3、讓顧客快樂(lè)起來(lái)的六個(gè)技巧
4、馬上贏得顧客信任的三道心理防線溝通法:
――如何突破顧客的情感防線?
――顧客四種溝通風(fēng)格分析
――贏得信任的關(guān)懷術(shù)
互動(dòng):門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典門(mén)店銷(xiāo)售案例分析示范
第四單元:客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理分析
1、快速找到共同點(diǎn)
2、肢體語(yǔ)言契合技巧
3、視、聽(tīng)、感覺(jué)型顧客親和力建立
4、有效贊美客戶(hù)的技巧
5、了解客戶(hù)要什么,發(fā)掘客戶(hù)要什么
6、基于客戶(hù)行為分析其性格類(lèi)型
分享:企業(yè)門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好門(mén)店銷(xiāo)售?
第五單元:具有吸引力的產(chǎn)品介紹
1、產(chǎn)品介紹的注意事項(xiàng)
2、預(yù)先框視法-預(yù)先消除可能的抗拒下降式介紹法
3、假設(shè)問(wèn)句法-吸引客戶(hù)最大興趣
4、找出潛在購(gòu)買(mǎi)誘因
5、傾聽(tīng)的技巧
6、互動(dòng)式介紹法
7、視聽(tīng)感覺(jué)銷(xiāo)售法
門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)總結(jié)