績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn) 講師：譚小芳 績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)課程有哪些？ 績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)講師有哪些？ 績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述績(jī)效評(píng)估與面談技巧的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析績(jī)效評(píng)估與面談技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握績(jī)效評(píng)估與面談技巧的技能提升方法 行動(dòng)建議：績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆績(jī)效評(píng)估與面談技巧潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 成功的績(jī)效面談是績(jī)效管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績(jī)效面談的主要目的是希望通過(guò)主管與部屬的雙向溝通，讓部屬的工作表現(xiàn)更有績(jī)效，讓企業(yè)的發(fā)展更健全，這一過(guò)程需要事前雙方的精心準(zhǔn)備，尤其是作為主導(dǎo)一方的主管，更需要掌握一定的面談方法和溝通技巧。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 一、 績(jī)效溝通的含義與特點(diǎn) 1、 績(jī)效溝通的含義 2、 績(jī)效溝通的特點(diǎn) ? 圍繞績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ? 貫穿績(jī)效管理全過(guò)程 ? 體現(xiàn)雙向互動(dòng) ? 注重績(jī)效改進(jìn)和提高 分析：績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)案例！ 解析：績(jī)效評(píng)估與面談技巧內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：績(jī)效評(píng)估與面談技巧課程案例分析！ 二、 績(jī)效面談的目的 1、 使員工清楚組織自己工作績(jī)效的看法 2、 溝通：就一些具體問(wèn)題或思想與主管進(jìn)行交流 3、 共同確定下一績(jī)效管理周期的績(jī)效目標(biāo)和改進(jìn)點(diǎn)——下一個(gè)循環(huán)的績(jī)效計(jì)劃 4、 使員工參與到績(jī)效評(píng)價(jià)中，提高員工對(duì)于績(jī)效管理制度的滿(mǎn)意度 5、 績(jī)效溝通的內(nèi)容 1、 工作進(jìn)展情況如何，與績(jī)效計(jì)劃相比，是否進(jìn)展順利？ 2、績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃是否需要修正？修正的方向是什么（增加或降低） 3、 工作中有無(wú)障礙和困難？ 4、 如何幫助解決實(shí)際困難？ 討論：績(jī)效評(píng)估與面談技巧經(jīng)典案例討論! 分組：績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析：績(jī)效評(píng)估與面談技巧學(xué)習(xí)中的八大陷阱！ 四、考核面談反饋內(nèi)容 1、 直線(xiàn)經(jīng)理與直接下級(jí) 2、 人力資源部（負(fù)責(zé)中高級(jí)管理人員考核） 五、績(jī)效面談的流程 1、績(jī)效面談準(zhǔn)備 2、面談過(guò)程控制 ? 工作考評(píng)面談表填寫(xiě) 3、提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 互動(dòng)：績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)案例評(píng)估 分享：某集團(tuán)績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)案例 分享：哈佛經(jīng)典績(jī)效評(píng)估與面談技巧案例分析示范 六、績(jī)效輔導(dǎo) 1、何時(shí)需要輔導(dǎo) 2、輔導(dǎo)的步驟 3、輔導(dǎo)時(shí)將工作列成階段 分享：企業(yè)績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)三步走！ 案例：聯(lián)想(中國(guó))公司的績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好績(jī)效面談技巧？ 七、績(jī)效反饋 1、正面反饋的步驟 2、負(fù)面反饋的步驟 3、反饋要具體 4、反饋中的問(wèn)題 分享：績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)四部曲！ 分享：績(jī)效評(píng)估與面談技巧內(nèi)訓(xùn)五步驟！ 分享：企業(yè)績(jī)效評(píng)估與面談技巧六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的績(jī)效評(píng)估與面談技巧難題！ 八、面談中典型情況處理技巧 1、優(yōu)秀的下級(jí) 2、沒(méi)有顯著進(jìn)步的下級(jí) 3、績(jī)效差的下級(jí) 4、放火的下級(jí) 5、年齡大工齡長(zhǎng) 的下級(jí) 6、過(guò)分雄心勃勃的下級(jí) ? 情境模擬訓(xùn)練 分析：領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效評(píng)估與面談技巧做什么？ 分析：績(jī)效評(píng)估與面談技巧內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ 分析：績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？ 九、績(jī)效溝通的方式 1、正式溝通 ? 間接方式 ? 直接方式 2、非正式溝通 分析：企業(yè)如何貫徹績(jī)效評(píng)估與面談技巧全過(guò)程？ 分析：績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)，我們做對(duì)過(guò)什么？ 案例：海爾集團(tuán)績(jī)效評(píng)估與面談技巧咨詢(xún)方案案例研究 十、建設(shè)性溝通技巧 1、建設(shè)性溝通原則 2、積極傾聽(tīng)技巧 3、有效溝通技巧 4、肢體語(yǔ)言 5、言辭的影響 績(jī)效評(píng)估與面談技巧培訓(xùn)總結(jié)