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譚小芳:中層管理技能提升培訓(xùn)
2016-01-20 48252
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
1、快速掌握管理者最實(shí)用的八大核心管理技能; 2、整體提升學(xué)員綜合管理能力,樹(shù)立積極的管理心態(tài)。 3、提高企業(yè)管理效率,讓企業(yè)在管理上更省力
內(nèi)容
中層管理技能提升培訓(xùn) 講師:譚小芳 中層管理技能提升培訓(xùn)課程有哪些? 中層管理技能提升培訓(xùn)講師有哪些? 中層管理技能提升培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 中層管理技能提升培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的中層管理技能提升培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名中層管理技能提升培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《中層管理技能提升培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述中層管理技能提升的操作精髓 案例指導(dǎo):分析中層管理技能提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握中層管理技能提升的技能提升方法 行動(dòng)建議:中層管理技能提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆中層管理技能提升潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景: 1、快速掌握管理者最實(shí)用的八大核心管理技能; 2、整體提升學(xué)員綜合管理能力,樹(shù)立積極的管理心態(tài)。 3、提高企業(yè)管理效率,讓企業(yè)在管理上更省力、省心。 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《中層管理技能提升培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 能力模塊一、角色認(rèn)知 一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者 1.中層管理者的核心價(jià)值 2.中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能 二、作為下屬的中層管理者 1.中層管理者在企業(yè)中的位置 2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 3.作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū) 三、作為同事的中層管理者 1.跳出本位看問(wèn)題 2.同事是自己的“內(nèi)部客戶(hù)” 3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立 4.中層管理者常見(jiàn)誤區(qū) 四、作為上司的中層管理者 1.中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬 2.認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色: 管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練 3.從業(yè)務(wù)員到中層管理者 4.作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū) 分析:中層管理技能提升培訓(xùn)案例! 解析:中層管理技能提升內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:中層管理技能提升課程案例分析! 能力模塊二、時(shí)間管理 一、時(shí)間管理的現(xiàn)狀與認(rèn)識(shí)誤區(qū) 1.為什么眾多管理者忙而無(wú)效? 浪費(fèi)管理者時(shí)間的九大關(guān)鍵因素 2.管理者對(duì)時(shí)間管理的四大錯(cuò)誤認(rèn)識(shí) 3、重新認(rèn)識(shí)管理者的時(shí)間價(jià)值 二、高效管理時(shí)間的五大原則 原則一、80/20原則 原則二、目標(biāo)ABC原則 原則三、二現(xiàn)象工作法,重要但不緊急 原則四、計(jì)劃原則-必須事先做計(jì)劃 原則五、第一次就把事情做對(duì) 三、時(shí)間管理的三大方法 (一)、方法一 日計(jì)劃 1、日計(jì)劃對(duì)管理者的作用 2、日計(jì)劃的五個(gè)步驟 (二)、方法二 會(huì)議管理 1、常見(jiàn)低效會(huì)議特征 2、會(huì)議管理六要素 3、會(huì)議紀(jì)要核心內(nèi)容 4、如何確保會(huì)議成果落實(shí)與執(zhí)行 5、怎樣運(yùn)用會(huì)議讓管理更高效 u 如何組織好一次部門(mén)晨會(huì) u 如何組織好部門(mén)的周例會(huì) u 會(huì)議組織的技巧與原則 (二)、方法二 會(huì)見(jiàn)管理 1、什么是會(huì)見(jiàn)管理 2、會(huì)見(jiàn)管理四個(gè)要點(diǎn) 討論:中層管理技能提升經(jīng)典案例討論! 分組:中層管理技能提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:中層管理技能提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 能力模塊三、有效溝通 一、溝通是最重要的管理活動(dòng) 1.溝通是中層經(jīng)理最基本的職業(yè)技能 2.消除障礙,主動(dòng)溝通 3.組織溝通不暢的十大原因 二、組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧 (一)、怎樣表達(dá) 1.選擇溝通對(duì)象的原則 2.如何正確選擇溝通渠道 例如:一對(duì)一溝通、會(huì)議溝通、逐級(jí)報(bào)告、越級(jí)申報(bào)、內(nèi)部溝通、外部溝通 3.組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式 (二)、如何傾聽(tīng) 1.善于傾聽(tīng)的好處 2.傾聽(tīng)的五個(gè)層次:聽(tīng)而不聞,假裝聽(tīng),選擇性聽(tīng),專(zhuān)注聽(tīng),積極傾聽(tīng)。 3.積極傾聽(tīng)的技巧 (三)、及時(shí)反饋 1.反饋的原則和技巧 (四)、組織溝通的八大原則 三、如何與上司溝通 1.與上司溝通的六大障礙 2.接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn) 3.如何正確的向上司匯報(bào)工作 4.與上司溝通的八大規(guī)則 四、如何與同級(jí)溝通 1.為什么與同級(jí)管理層溝通很困難 2.同級(jí)溝通的三種方式 3.與同級(jí)溝通的八大規(guī)則 五、如何與下屬溝通 1.與下屬溝通過(guò)程常犯的錯(cuò)誤 2.向下屬下達(dá)命令的要點(diǎn) 3.如何向下屬推銷(xiāo)自己的建議 4.如何處理下屬的反對(duì)意見(jiàn) 5.與下屬溝通的八大規(guī)則 互動(dòng):中層管理技能提升培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)中層管理技能提升培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典中層管理技能提升案例分析示范 能力模塊四、目標(biāo)管理 一、什么是目標(biāo)管理 1.目標(biāo)管理的要點(diǎn) 2.目標(biāo)管理的好處 3.目標(biāo)管理的六個(gè)特征 二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo) 1.目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)的錯(cuò)誤 2.目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用 3.中層干部設(shè)定部門(mén)目標(biāo)的八大核心步驟 4.關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入 三、如何制定目標(biāo)達(dá)成的工作計(jì)劃 1.工作計(jì)劃制定的七大要素 四、如何確保目標(biāo)的分解與落實(shí) 1.下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解 2.分解下屬目標(biāo)的六個(gè)要點(diǎn) 3.目標(biāo)分解的維度:人員、時(shí)間、部門(mén)、資源 4.目標(biāo)執(zhí)行中的項(xiàng)目管理 中層管理技能提升培訓(xùn)總結(jié)
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