情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
講師:譚小芳
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程有哪些?
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情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威?
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述情境領(lǐng)導(dǎo)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析情境領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握情境領(lǐng)導(dǎo)的技能提升方法
行動建議:情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆情境領(lǐng)導(dǎo)潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
掌握組織領(lǐng)導(dǎo)框架,實現(xiàn)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變
了解領(lǐng)導(dǎo)力、管理風(fēng)格與組織氛圍的營造
理解領(lǐng)導(dǎo)力的核心精神和情境領(lǐng)導(dǎo)的精髓
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一單元:情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價值觀及對人性的假設(shè)
1、人的動機
2、馬斯洛需求論
3、X理論和Y理論
4、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面
5、管理方格圖
6、常用的管理手段有哪些
7、描述你心目中的上司
8、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事,為何?
9、描述你心目中的部屬
10、為什么你累得很,員工卻很輕松?
11、為什么你的命令沒人去執(zhí)行?
案例:不被重視的王小姐
分析:情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)案例!
解析:情境領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:情境領(lǐng)導(dǎo)課程案例分析!
第二單元:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、影響力產(chǎn)生的原因
3、實施影響力的方式與過程
4、搭建工作平臺
5、職位、工作、活動的細(xì)分
6、實戰(zhàn)演練
討論:情境領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)典案例討論!
分組:情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:情境領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三單元:員工狀態(tài)的評估標(biāo)準(zhǔn)
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類
3、R1、R2、R3、R4員工的特征有哪些
4、如何識別R1、R2、R3、R4的員工
5、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
6、員工狀態(tài)的評估方法及工具
7、案例:10個員工狀態(tài)的情境錄像分析
8、案例討論
互動:情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)案例評估
分享:某集團情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典情境領(lǐng)導(dǎo)案例分析示范
第四單元:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為
1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
2、工作行為與關(guān)系行為的分析
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告知式S1、推銷式S2、參與式S3、授權(quán)式S4分析
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對應(yīng)分析
5、案例:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析
分享:企業(yè)情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好情境領(lǐng)導(dǎo)?
第五單元:領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配
1、什么是命令
2、分配工作時考慮的因素
3、分配工作時的考慮原則
4、命令的原則
5、下達(dá)命令的5種口氣
6、如果部屬不執(zhí)行命令,怎么辦
7、案例:下達(dá)命令的情境錄像分析
8、角色扮演:張經(jīng)理如何給不同個性和能力的部屬下命令
9、下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵
分享:情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)四部曲!
分享:情境領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)情境領(lǐng)導(dǎo)六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的情境領(lǐng)導(dǎo)難題!
第六單元:領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為
1、溝通的過程模式
2、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
3、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來比劃,你來猜)
4、回饋的作用
5、什么是【映】和【增項反映】
6、回饋時需注意的事項
7、我們?nèi)绾握f服對方,進(jìn)而改變對方的行為
8、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
9、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運用
11、人與人之間P與P的溝通心理會發(fā)生言語沖突,附案例分析
12、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
13、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
14、如何運用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無障礙的溝通境界
分析:領(lǐng)導(dǎo)者情境領(lǐng)導(dǎo)做什么?
分析:情境領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
第七單元:參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵技巧
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對激勵的認(rèn)知測試
4、現(xiàn)代激勵的四個基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論
6、部屬激勵技巧十二招
7、視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵技巧
8、視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵
9、什么是負(fù)激勵
10、負(fù)激勵對部屬的利弊
11、案例:某世界500強集團的激勵機制
12、激勵的五種力量
13、一般管理者常犯的5種錯誤激勵
分析:企業(yè)如何貫徹情境領(lǐng)導(dǎo)全過程?
分析:情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),我們做對過什么?
案例:海爾集團情境領(lǐng)導(dǎo)咨詢方案案例研究
第八單元:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實施授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的層次有哪些
3、有效授權(quán)的6步驟
4、對部屬授權(quán)的原則
5、何種工作可授權(quán)
6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
7、案例:主管授權(quán)之后反而工作效率降低,為什么?
8、什么是反授權(quán)
9、研討題:如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題
討論:企業(yè)情境領(lǐng)導(dǎo)的八面金剛
案例:一次失敗的情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)情境領(lǐng)導(dǎo)的任督二脈?
第九單元:實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、7種實施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
2、權(quán)力基礎(chǔ)與相對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
3、實施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
4、領(lǐng)導(dǎo)游戲:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團隊部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、綜合案例研討
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
7、提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧
情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)