公共關(guān)系管理能力提升培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13938256450
官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述公共關(guān)系管理能力提升的操作精髓
案例指導(dǎo):分析公共關(guān)系管理能力提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握公共關(guān)系管理能力提升的技能提升方法
行動建議:公共關(guān)系管理能力提升培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆公共關(guān)系管理能力提升潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
掌握公共關(guān)系管理內(nèi)涵;扭轉(zhuǎn)公共關(guān)系管理誤區(qū);掌握公共關(guān)系管理的關(guān)鍵技巧、方法;全方位提高企業(yè)公共關(guān)系管理能力。
基于此,平梵老師在他的經(jīng)典課程《建立在可持性發(fā)展基礎(chǔ)上銷售規(guī)模提升數(shù)據(jù)模型培訓(xùn)》中遵循科學(xué)和哲學(xué)密切結(jié)合、中西管理文化相互滲透的原則,對領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本問題進(jìn)行了一次系統(tǒng)闡釋。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《公共關(guān)系管理能力提升培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
一、公共關(guān)系管理的概念
公共關(guān)系管理概念
對公共關(guān)系的誤解
誤解之一:公關(guān)=商業(yè)賄賂、走后門
案例分析
誤解之二:公關(guān)=男女色情引誘
案例分析
誤解之三:公關(guān)=廣告宣傳、媒體炒作
案例分析
公關(guān)關(guān)系的三種含義
公關(guān)關(guān)系狀態(tài)
公關(guān)關(guān)系活動
公關(guān)關(guān)系學(xué)科
分析:公共關(guān)系管理能力提升培訓(xùn)案例!
解析:公共關(guān)系管理能力提升內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:公共關(guān)系管理能力提升課程案例分析!
二、公共關(guān)系管理的要素和模式
公關(guān)關(guān)系管理的基本要素
組織
公眾關(guān)系和組織的傳播行為
系統(tǒng)管理和傳播溝通
良好的公眾關(guān)系
公關(guān)關(guān)系管理模式的演變
技巧型公共關(guān)系模式
技術(shù)型公共關(guān)系模式
管理型公共關(guān)系模式
管理型公共關(guān)系出現(xiàn)的原因
討論:公共關(guān)系管理能力提升經(jīng)典案例討論!
分組:公共關(guān)系管理能力提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:公共關(guān)系管理能力提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、企業(yè)公共關(guān)系管理
(一)媒體關(guān)系的建立
媒體的功能與基本運(yùn)作方式
媒體組織類別及運(yùn)作特點(diǎn)
什么是新聞
正確把握與記者的關(guān)系
如何維護(hù)與記者的關(guān)系
給記者分類,培養(yǎng)核心記者圈
保持日常信息供給
讓記者成為行業(yè)專家
及時(shí)反饋
做好媒體上層工作
案例分析
(二)政府公關(guān)溝通
中國政府運(yùn)作的特點(diǎn)
中國政治權(quán)力的特點(diǎn)
中國官場的潛規(guī)則
政府公關(guān)的關(guān)鍵
政府公關(guān)的步驟
案例分析
(三)危機(jī)下的公關(guān)策略
危機(jī)溝通的五大原則
危機(jī)處理的五個(gè)步驟
危機(jī)處理的五大誤區(qū)
危機(jī)公關(guān)的三大策略
危機(jī)處理的關(guān)鍵點(diǎn)
案例分析
四、實(shí)戰(zhàn)演練(具體案例-分組討論-模擬演練)
公共關(guān)系管理能力提升培訓(xùn)總結(jié)