KBI、BSC績效技術與實施方略方略培訓
講師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述KBI、BSC績效技術與實施方略的操作精髓
案例指導:分析KBI、BSC績效技術與實施方略內(nèi)訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握KBI、BSC績效技術與實施方略的技能提升方法
行動建議:KBI、BSC績效技術與實施方略培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆KBI、BSC績效技術與實施方略潛力的行動方案
培訓背景:
1、使管理者認知平衡計分卡的戰(zhàn)略作用;
2、使管理者掌握平衡計分卡的戰(zhàn)略工具與方法;
3、使管理者掌握戰(zhàn)略性績效衡量管理體系的意義與作用;
4、使管理者掌握績效考核與績效輔導的工具與方法,從而科學的評價組織與員工業(yè)績,推動企業(yè)發(fā)展;
培訓大綱:
譚小芳老師的《KBI、BSC績效技術與實施方略培訓》課程主內(nèi)容概括
一.推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題;
以感覺為基礎判斷還是以事實為基礎判斷?
短期考核還是長期考核?
短期利益還是長期利益?
關鍵業(yè)績還是非關鍵業(yè)績?
績效管理如何與戰(zhàn)略接口?
KPI成績與獎金掛鉤的問題?
2、經(jīng)理人與員工的認識對推行績效管理的影響;
傳統(tǒng)文化對績效管理的影響
為什么沒有人愿意做A?
為什么推行績效管理這么困難?
3、管理基礎對推行KPI的影響
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二.推行績效管理所遇到的問題與對策;
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢?
1、推行績效管理的組織模式與各個部門的職責;
2、推行的程序;
3、公司政治與績效管理的推行
4、績效管理與企業(yè)文化;
討論:KBI、BSC績效技術與實施方略經(jīng)典案例討論!
分組:KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例學習指南
分析:KBI、BSC績效技術與實施方略學習中的八大陷阱!
三、如何選擇關鍵目標KPI
1、成功關鍵因素法
案例:某多元化集團
2、策略目標分解法
案例:某投資企業(yè)集團
3、平衡積分卡
4、標桿基準法
案例:某工業(yè)企業(yè)
互動:KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例評估
分享:某集團KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例
分享:哈佛經(jīng)典KBI、BSC績效技術與實施方略案例分析示范
四、績效的考核與評價
一、 績效考核的效標的分類
二、 行為導向主觀考評方法
1、結構式敘述法及案例
2、強制分配法及案例
3、選擇排列法及案例
4、成對比較法及案例
5、排列法及案例
分享:企業(yè)KBI、BSC績效技術與實施方略培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的KBI、BSC績效技術與實施方略培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好KBI、BSC績效技術與實施?
五 績效管理成果的鞏固
績效考核數(shù)據(jù)的收集方法
績效考核數(shù)據(jù)的審核
不同層級人員的考核周期設置
不同層級人員在績效管理的職責與誤區(qū)
績效管理的推進速度與方式
全面推廣式
漸進推廣式
小范圍試點式
績效管理常見的四大問題
考核缺乏剛性和堅持
考核指標不科學規(guī)范
考核數(shù)據(jù)難收集和量化
考核結果運用單一
績效考核系數(shù)的設定
企業(yè)績效系數(shù)
分享:KBI、BSC績效技術與實施方略培訓四部曲!
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分析:某藥業(yè)集團所面臨的KBI、BSC績效技術與實施方略難題!
六:績效考核之定文化
1. 咨詢案例15:該企業(yè)如何運用建設性對抗文化提升企業(yè)業(yè)績
2. 何謂建設性對抗文化
3. 建設性對抗文化成功的關鍵要素
4. 下屬與上司如何建設性對抗
5. 上司與下屬如何建設性對抗
6. 部門與部門之間如何建設性對抗
KBI、BSC績效技術與實施方略培訓總結