體驗式銷售能力提升培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細(xì)闡述體驗式銷售能力提升的操作精髓
案例指導(dǎo):分析體驗式銷售能力提升內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握體驗式銷售能力提升的技能提升方法
行動建議:體驗式銷售能力提升培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆體驗式銷售能力提升潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
了解企業(yè)主管的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作; ●增進(jìn)對上司的輔佐功能; ●掌握杰出主管用人的精義,學(xué)習(xí)全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《體驗式銷售能力提升培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括
第一部分:新任主管、經(jīng)理的角色
管理的要旨,是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績。不少晉升至管理層的新任主管、
經(jīng)理,可能從未受過正規(guī)管理培訓(xùn),也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容
的目的就是幫助他們認(rèn)識管理工作的內(nèi)容。
1、認(rèn)識管理的概念
2、新任主管、經(jīng)理的職責(zé)
3、新任主管、經(jīng)理扮演的角色
4、管理者常犯的錯誤
5、對新任主管、經(jīng)理的能力要求
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第二部分:新任主管、經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)定與計劃
工作計劃是新任主管、經(jīng)理的其中一項基本職責(zé),有計劃的工作可使團隊成員 在有系統(tǒng)、
有指引的情況下,在指定的時間內(nèi)有效率地完成工作任務(wù),在工作的成本、時間及人員上
亦有更肯定的保證。
1、目標(biāo)管理
2、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3、擬定工作計劃的方法與步驟
4、PDCA模式
5、績效考核
6、績效考核注意事項
討論:體驗式銷售能力提升經(jīng)典案例討論!
分組:體驗式銷售能力提升培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:體驗式銷售能力提升學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三部分:新任主管、經(jīng)理有效的溝通技巧
溝通在管理學(xué)中,是一重要課題,是管理活動中的一項重要功能。只要與人交往,就會產(chǎn)
生溝通。然而,產(chǎn)生有效溝通決不是一個偶然的過程,它需要管理人員具有良好的素質(zhì)與
技巧。
1、溝通的主要因素
2、組織內(nèi)的溝通
3、溝通的障礙
4、消除溝通障礙的方法
5、有效溝通技巧
互動:體驗式銷售能力提升培訓(xùn)案例評估
分享:某集團體驗式銷售能力提升培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典體驗式銷售能力提升案例分析示范
第四部分:新任主管、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與授權(quán)
身為管理人員必須善于運用影響他人的領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造條件激發(fā)下屬的優(yōu)勢與潛能,
同時進(jìn)行有效授權(quán)。這是作為一名管理者的具體價值體現(xiàn)。下屬的績效表現(xiàn),就是管理人
員的績效反映組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別
2、員工的準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)者的行為
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
4、有效授權(quán)的步驟
5、授權(quán)的原則
分享:企業(yè)體驗式銷售能力提升培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的體驗式銷售能力提升培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好市場經(jīng)理核心技能?
第五部分:新任主管、經(jīng)理激勵與員工培育
管理人員除關(guān)心由下屬行為所產(chǎn)生的績效外,還應(yīng)該注意此行為產(chǎn)生背后的思想推動力。
思想輔導(dǎo)工作,可以整合個人動機與組織的目標(biāo),從而產(chǎn)生持續(xù)的激勵效果。
1、激勵理論的回顧
2、影響員工行為的因素
3、激勵同事與自我激勵
4、培育的步驟
5、培育的方法
分享:體驗式銷售能力提升培訓(xùn)四部曲!
分享:體驗式銷售能力提升內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)體驗式銷售能力提升六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的體驗式銷售能力提升難題
第六部分:新任主管、經(jīng)理如何打造優(yōu)秀團隊
管理就是要處理且解決不同的問題——差別只在其重要性、牽涉的范疇和復(fù)雜程度。我們
在管理中面對不同的問題,各有其成因;但通過團隊解決難題的思維模式及技巧卻具有共
通之處。
1、什么是真正的團隊
2、團隊的建立與發(fā)
3、高績效團隊的特征
4、什么是管理中的問題
5、解決問題的思維模式
6、推動團隊解決問題的注意事項
分析:領(lǐng)導(dǎo)者體驗式銷售能力提升做什么?
分析:體驗式銷售能力提升內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:體驗式銷售能力提升培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要?
第七部分:新任主管、經(jīng)理的時間管理的技巧
一、為什么要管理時間
1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然
2、從個人來說—個體生命的有限性
二、時間管理的目標(biāo)
三、時間管理的三個原則
*第一原則:目標(biāo)管理原則
*第二原則:抓住重點原則“80/20”法則運用
第三原則:工作優(yōu)先級綜合分析
體驗式銷售能力提升培訓(xùn)總結(jié)