主管的管理職責與角色定位培訓 講師：譚小芳 主管的管理職責與角色定位培訓課程有哪些？ 主管的管理職責與角色定位培訓講師有哪些？ 主管的管理職責與角色定位培訓內訓師哪位最權威？ 主管的管理職責與角色定位培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的主管的管理職責與角色定位培訓師是哪位？ 歡迎進入著名主管的管理職責與角色定位培訓專家譚小芳老師課程《主管的管理職責與角色定位培訓》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述主管的管理職責與角色定位的操作精髓 案例指導：分析主管的管理職責與角色定位內訓的經(jīng)典個案 案例訓練：掌握主管的管理職責與角色定位的技能提升方法 行動建議：主管的管理職責與角色定位培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆主管的管理職責與角色定位潛力的行動方案 培訓背景： ·明確一線主管的管理職責與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念 ·了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的重點方法 ·學習工作教導與輔導員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力 ·掌握溝通，表揚，反饋及激勵下屬的技巧，強化團隊凝聚力 ·學習現(xiàn)場安全管理、現(xiàn)場問題分析與解決及現(xiàn)場改善的基本方法 培訓大綱： 譚小芳老師的《主管的管理職責與角色定位培訓》課程主內容概括： 第一單元 課程導入 ·現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點 ·現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢 ·現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位 ·學員熱身，建立學習小組 分析：主管的管理職責與角色定位培訓案例！ 解析：主管的管理職責與角色定位內訓案例! 案例：主管的管理職責與角色定位課程案例分析！ 第二單元 現(xiàn)場管理者的角色認知和角色意識 ·案例分析：忙碌的小馬 ·什么是管理 ·管理的五大職能 ·現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？ ·崗位的五個基本問題 ·21世紀所需要的人才 ·現(xiàn)場管理者應具有的七大意識 練習：現(xiàn)場管理者的12個行動指南 討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者 討論：主管的管理職責與角色定位經(jīng)典案例討論! 分組：主管的管理職責與角色定位培訓案例學習指南 分析：主管的管理職責與角色定位學習中的八大陷阱！ 第三單元 現(xiàn)場日常管理 ·什么是現(xiàn)場：現(xiàn)場與管理、現(xiàn)場為什么重要 ·現(xiàn)場主管的一天如何安排？ ·現(xiàn)場六管理：QCDS與4M管理 --現(xiàn)場設備管理與TPM --現(xiàn)場效率管理 --現(xiàn)場成本意識 --現(xiàn)場品質管理 --現(xiàn)場安全管理 ·現(xiàn)場管理項目的指標化 ·現(xiàn)場人員情境管理 --情境領導在現(xiàn)場管理中的應用 --現(xiàn)場領導風格的案例 --下屬的成熟度與現(xiàn)場領導風格 漫畫練習：員工心目中一流的現(xiàn)場管理者 案例討論： 針對這樣的員工應該采用怎樣的管理方式？ 互動：主管的管理職責與角色定位培訓案例評估 分享：某集團主管的管理職責與角色定位培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典主管的管理職責與角色定位案例分析示范 第四單元 現(xiàn)場員工的工作教導 ·現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題 ·簡單問題的分析方法訓練 ·復雜問題的分析方法訓練 ·何時需要進行員工教導 ·如何確保教導成果 ·工作教導容易出現(xiàn)的問題 ·工作教導的四階段法 ·作業(yè)指導書的編制要點 ·工作教導的相關資源 動手演練：工作教導實踐 分享：企業(yè)主管的管理職責與角色定位培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的主管的管理職責與角色定位培訓案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好主管的管理職責與角色定位？ 第五單元 現(xiàn)場人際關系管理 ·人際關系的基本原則 ·沖突問題的來源 ·如何表揚下屬 ·如何批評下屬 ·了解自己的人性特征 ·人際問題發(fā)生原因，后果 分享：主管的管理職責與角色定位培訓四部曲！ 分享：主管的管理職責與角色定位內訓五步驟！ 分享：企業(yè)主管的管理職責與角色定位六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的主管的管理職責與角色定位難題！ 第六單元 如何溝通與激勵員工 ·員工為什么積極性不高 ·現(xiàn)場管理人員的溝通與協(xié)調工作 ·理解不同個性的人 ·溝通四步曲 ·溝通與反饋的BEST技巧 ·如何根據(jù)不同的下屬采取適合的管理模式 角色扮演：這樣的情景怎么溝通？ 分析：領導者主管的管理職責與角色定位做什么？ 分析：主管的管理職責與角色定位內訓哪些步驟很重要？ 分析：主管的管理職責與角色定位培訓哪個環(huán)節(jié)很重要？ 第七單元 總結回顧 ·學員問題解答，學員行動計劃 ·課程效果評價，培訓證書發(fā)放 主管的管理職責與角色定位培訓總結