管理者口才培訓(xùn)
講師:譚小芳
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助理:13838213914
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述管理者口才的操作精髓
案例指導(dǎo):分析管理者口才內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握管理者口才的技能提升方法
行動(dòng)建議:管理者口才培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆管理者口才潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:一個(gè)能說會(huì)道的人,到處受人歡迎,辦起事來也總是順順當(dāng)當(dāng);反之,則在交際中處處碰壁,辦起事來困難重重。作為一名管理者更是如此。管理界戲稱舌頭、美元、電腦是現(xiàn)代管理者的“三大戰(zhàn)略武器”,其中,舌頭即口才,位居“三大戰(zhàn)略武器”首位,足以說明口才的重要性。杰克·韋爾奇就曾說過:“要想成為一名優(yōu)秀的管理者,就要始終把口才放在第一位?!?
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《管理者口才培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第一部分 一張巧嘴行天下——修煉魅力無窮的社交口才
1.贊美的話要多說
2.幽默的話彰顯智慧
3.話往別人心坎說
4.安慰別人要適時(shí)適宜
5.話要說得更含蓄
6.自嘲的話更安全
7.感謝的話講方法
8.道歉的話巧開口
9.話說三分要有度
10.談吐優(yōu)雅結(jié)人緣
分享:管理者口才內(nèi)訓(xùn)的三種武器
管理者口才實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
管理者口才培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全
第二部分 一句話打造給力的氣場——引人關(guān)注的口才技巧
1.良言一句,功效神奇
2.用第一句話融洽氣氛
3.一語驚人盡顯幽默
4.如何說好第一句話
5.以口語修辭來出口不凡
6.魅力語言點(diǎn)石成金
7.開場白的6種形式
8.如何演講更吸引人
9.讓談話更具有磁性
第三部分 說真話才能換真心——獲得他人信任的口才技巧
1.情真意切才能打動(dòng)人心
2.言而有信才能獲取信任
3.平實(shí)的語言最具說服力
4.道歉的話更要真誠地說
5.熱情的表達(dá)最有力
6.誠實(shí)也是語言技巧
7.“吹牛皮”對(duì)人沒好處
8.情自肺腑出,方能入肺腑
9.求人辦事要說實(shí)話
分析:領(lǐng)導(dǎo)者管理者口才做什么?
分析:管理者口才內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:管理者口才培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第四部分 機(jī)智應(yīng)變打好圓場——化解尷尬的口才技巧
1.說話有度,留有臺(tái)階
2.沉著應(yīng)對(duì),巧救冷場
3.調(diào)侃自己,消除隔閡
4.巧說軟語,打破僵局
5.巧用幽默,擺脫尷尬
6.正話反說,避免尷尬
7.換個(gè)角度,合理解釋
8.冷靜處理,補(bǔ)救口誤
9.發(fā)散思維,打好圓場
第五部分 該說“不"時(shí)就說“不”——拒絕別人的口才技巧
1.為拒絕找充足的理由
2.欲抑先揚(yáng),先認(rèn)可后拒絕
3.用溫和的語言拒絕別人
4.幽默的拒絕最藝術(shù)
5.巧借類比,言此意彼
6.歧義拒絕,留有余地
7.拒絕異性講究分寸
8.說不的三大“禁忌”
9.用巧妙的方式說“不”
第六部分 一分鐘與人一見如故——與陌生人交往的口才技巧
1.怎樣同陌生人交往
2.與陌生人搭訕的技巧
3.自我介紹的技巧
4.就地取材、話題多樣
5.讓寒暄恰到好處
6.跟初交者一見如故
7.與陌生人尋找共同點(diǎn)
8.與陌生人建立親近感
9.同陌生人說話講究分寸
第七部分 說動(dòng)他人替自己跑腿——求人辦事的口才技巧
1.求人辦事要學(xué)會(huì)客套
2.透露隱私,獲取親近
3.用親情話語打動(dòng)對(duì)方
4.沒話找話,巧立名目
5.耐住性子說服對(duì)方
6.軟磨硬泡,意志堅(jiān)決
7.讓對(duì)方心甘情愿為你幫忙
8.不給對(duì)方機(jī)會(huì)說“不”
9.事未辦成,亦應(yīng)感謝
第八部分 推杯換盞有學(xué)問——日常應(yīng)酬的口才技巧
1.宴請(qǐng)口才講策略
2.酒桌交談?dòng)袏W妙
3.逢場作戲話要巧
4.勸酒也要講技巧
5.拒酒辭令知多少
6.酒桌講話要注意
7.宴請(qǐng)言談要熱情
8.待客敬茶輕聲細(xì)語
9.應(yīng)酬語言的切入點(diǎn)
第九部分 做個(gè)最受歡迎的訪客——登門拜訪的口才技巧
1.拜訪語言講究禮儀
2.登門拜訪話說在前
3.選對(duì)話題有利于交談
5.閑談話題言辭得體
6.進(jìn)門開口打好招呼
7.寒暄語言講究客套
8.探訪辭別的話要說巧
9.探望病人,適時(shí)地安慰
管理者口才培訓(xùn)總結(jié)