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譚小芳:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓
2016-01-20 46343
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
1、 快速提升跨部門溝通的能力,打破部門墻,克服部門間的溝通障礙,突破溝通瓶頸,提升企業(yè)運作效率,增進企業(yè)的凝聚力;
內容
企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓 講師:譚小芳 企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓課程有哪些? 企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓講師有哪些? 企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓內訓師哪位最權威? 企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓師是哪位? 歡迎進入著名企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓專家譚小芳老師課程《企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓》! 助理:13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調的操作精髓 案例指導:分析企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調內訓的經典個案 案例訓練:掌握企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調的技能提升方法 行動建議:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調潛力的行動方案 培訓背景: 1、 快速提升跨部門溝通的能力,打破部門墻,克服部門間的溝通障礙,突破溝通瓶頸,提升企業(yè)運作效率,增進企業(yè)的凝聚力; 培訓大綱: 譚小芳老師的《企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓》課程主內容概括: 一、 跨部門溝通的重要意義 案例:一次“免責”會議 ?企業(yè)跨部門溝通所面臨的問題 ?無效部門溝通對個人、組織的不良影響 ?高效溝通帶來的好處 分析:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓案例! 解析:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調內訓案例! 案例:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調課程案例分析! 二、跨部門溝通解決方案1:跨部門溝通協(xié)調的高效機制 ?良性的溝通協(xié)調文化 ?簡約的溝通協(xié)調流程 ?清晰的溝通協(xié)調標準 ?務實的機構職能區(qū)劃 ?準確的溝通協(xié)調成本 討論:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調經典案例討論! 分組:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓案例學習指南 分析:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調學習中的八大陷阱! 三、跨部門溝通解決方案2:建立并實施專門的組織溝通制度 ?案例:為什么人家的會議不扯皮? ?組織溝通體系的作用 ?組織溝通體系的必備內容 ?營造良好的溝通氛圍 ?建立專門組織溝通制度 ?案例:某公司溝通制度 ?高效會議的要領 互動:企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓案例評估 分享:某集團企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓案例 分享:哈佛經典企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調案例分析示范 四、跨部門溝通的技巧 1、跨部門溝通三原則 ? 面子第一,道理第二 ? 永遠不要嫌麻煩 ? 主動——跨部門溝通的第一要義 2、營造良好的溝通氛圍?(互動演練:如何開個好頭) 3、換個角度想一想——為他人著想 4、用數(shù)據說話 5、借力使力不費力 6、小事多了就是大事——減少抱怨從我做起 7、部門間不同意見的正確處理 企業(yè)跨部門溝通與協(xié)調培訓總結
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