數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)
講師:譚小芳
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)課程有哪些?
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的操作精髓
案例指導(dǎo):分析數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的技能提升方法
行動(dòng)建議:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:傳統(tǒng)營(yíng)銷中,運(yùn)用大眾傳媒(報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等)大規(guī)模地宣傳新品上市,或?qū)嵤┬碌拇黉N方案,容易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意,使他們緊跟其后推出對(duì)抗方案,勢(shì)必影響預(yù)期的效果。而運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷,可與消費(fèi)者建立緊密關(guān)系,一般不會(huì)引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的注意,避免公開對(duì)抗。如今,很多知名企業(yè)都將這種現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段運(yùn)用到了自身的企業(yè),將其作為一種秘密武器運(yùn)用于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去,從而在市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳跟。
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第1部分 什么是直接營(yíng)銷
1.1 什么是直接數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
1.2 直接數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的定義
1.3 實(shí)踐中的直接營(yíng)銷
1.4 直接營(yíng)銷的歷史發(fā)展
第2部分 數(shù)據(jù)庫(kù)
2.1 什么是數(shù)據(jù)庫(kù)
2.2 數(shù)據(jù)的選取與儲(chǔ)存
2.3 數(shù)據(jù)來(lái)源
2.4 數(shù)據(jù)庫(kù)管理問(wèn)題
2.5 直接營(yíng)銷的法律法規(guī)
第3部分 顧客數(shù)據(jù)庫(kù):分析和應(yīng)用
3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)用
3.2 利用數(shù)據(jù)庫(kù)細(xì)分市場(chǎng)
3.3 分析技術(shù)
第4部分 外部數(shù)據(jù)庫(kù)在直接營(yíng)銷中的運(yùn)用
4.1 外部數(shù)據(jù)庫(kù)簡(jiǎn)介
4.2 外部數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)做什么
4.3 外部數(shù)據(jù)庫(kù)解釋
分析:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)案例!
解析:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷課程案例分析!
第5部分 直接營(yíng)銷的目標(biāo)和戰(zhàn)略
5.1 建立直接營(yíng)銷目標(biāo)
5.2 建立直接營(yíng)銷戰(zhàn)略
第6部分 戰(zhàn)略對(duì)直接營(yíng)銷的影響
6.1 直接營(yíng)銷的戰(zhàn)略影響
6.2 營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)在更廣范圍內(nèi)的應(yīng)用
6.3 知識(shí)管理
6.4 傳遞直接營(yíng)銷戰(zhàn)略
6.5 總體產(chǎn)品、服務(wù)
分析:領(lǐng)導(dǎo)者數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷做什么?
分析:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要?
分析:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要?
第7部分 關(guān)系營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理
7.1 關(guān)系營(yíng)銷
7.2 客戶關(guān)系管理
第8部分 互聯(lián)網(wǎng)
8.1 什么是互聯(lián)網(wǎng)
8.2 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
8.3 公司如何使用互聯(lián)網(wǎng)
8.4 互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和功能
8.5 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)直接營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的影響
第9部分 社交網(wǎng)絡(luò):直接營(yíng)銷的新視角
9.1 社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者行為的影響
9.2 與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法匹配
9.3 未來(lái)展望
第10部分 直接營(yíng)銷中的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)
10.1 定義優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)
10.2 直接營(yíng)銷中獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)用
10.3 現(xiàn)有客戶計(jì)劃
10.4 吸引新顧客的接觸計(jì)劃
第11部分 直接營(yíng)銷的媒介
11.1 直接營(yíng)銷中的媒介范圍
11.2 影響媒介選擇的因素
11.3 對(duì)單一媒介的討論
11.4 互聯(lián)網(wǎng)
11.5 電子郵件
11.6 直郵
11.7 手機(jī)和短信息服務(wù)
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)總結(jié)
備注:數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷公開課、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷講師外派、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷解決方案。譚小芳老師的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!