員工關(guān)系管理培訓(xùn)
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員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威?
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課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述員工關(guān)系管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握員工關(guān)系管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:員工關(guān)系管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆員工關(guān)系管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:員工關(guān)系在公共關(guān)系中占有極其重要的地位。企業(yè)內(nèi)部一切公關(guān)工作都從員工關(guān)系開始,是因?yàn)閱T工是企業(yè)的主體。企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),絕非是某一個(gè)人的事情,而要靠全體成員齊心協(xié)力左共同完成。實(shí)踐證明,聊一個(gè)企業(yè)的員工團(tuán)結(jié)一致,互相配合,其工作成果就較大,各項(xiàng)任務(wù)就完成得比較好;反之,員工關(guān)系處理不好,內(nèi)部就會(huì)矛盾重重,步調(diào)不一,各項(xiàng)工作就上不去,企業(yè)目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。
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培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《員工關(guān)系管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一部分 員工關(guān)系管理導(dǎo)論
第一節(jié) 員工關(guān)系的內(nèi)涵
第二節(jié) 員工關(guān)系的實(shí)質(zhì):沖突與合作
第三節(jié) 變化中的員工關(guān)系環(huán)境
第二部分 員工關(guān)系理論
第一節(jié) 員工關(guān)系理論:各學(xué)派的觀點(diǎn)
第二節(jié) 員工關(guān)系的價(jià)值取向:一元論與多元論
第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整模式
第三部分 勞動(dòng)關(guān)系的歷史和制度背景
第一節(jié) 早期工業(yè)化時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系
第二節(jié) 管理時(shí)代的勞動(dòng)關(guān)系
第三節(jié) 沖突的制度化
第四節(jié) 成熟的勞動(dòng)關(guān)系
第五節(jié) 新的矛盾和問題
第四部分 企業(yè)用工形式
第一節(jié) 人事外包與勞務(wù)派遣
第二節(jié) 非全日制用工
第五部分 人員招聘管理
第一節(jié) 錄用審查
第二節(jié) 勞動(dòng)合同訂立
第三節(jié) 試用期管理
第六部分 培訓(xùn)和保密制度
第一節(jié) 培訓(xùn)協(xié)議制度
第二節(jié) 保密和競(jìng)業(yè)限制
第七部分 雇員勞動(dòng)權(quán)利保護(hù)
第一節(jié) 就業(yè)保護(hù)
第二節(jié) 工資制度及工資支付
第三節(jié) 工作時(shí)間管理
第四節(jié) 健康與安全管理
第八部分 溝通政策和技能
第一節(jié) 心理契約與員工關(guān)系
第二節(jié) 員工參與管理
第三節(jié) 溝通的策略和方法
第四節(jié) 員工滿意度調(diào)查
第五節(jié) 員工援助計(jì)劃
第九部分 紀(jì)律管理
第一節(jié) 紀(jì)律管理的概念
第二節(jié) 獎(jiǎng)懲
第三節(jié) 申訴
第十部分 通過集體談判管理員工關(guān)系
第一節(jié) 集體談判的含義和功能
第二節(jié) 集體談判的進(jìn)程
第三節(jié) 集體合同
員工關(guān)系管理培訓(xùn)總結(jié)
員工關(guān)系管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供員工關(guān)系管理培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括員工關(guān)系管理公開課、員工關(guān)系管理內(nèi)訓(xùn)、員工關(guān)系管理講師外派、員工關(guān)系管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的員工關(guān)系管理解決方案。譚小芳老師的員工關(guān)系管理課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!