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譚小芳:人際關系與人脈經(jīng)營培訓
2016-01-20 45194
對象
企業(yè)中高層管理者
目的
☆ 了解人際關系為什么很重要,如何改善人際關系 ☆ 了解溝通的障礙,運用不同的方式和技巧克服這些障礙 ☆ 清晰準確接收和發(fā)送信息 ☆ 更有效
內容
人際關系與人脈經(jīng)營培訓 講師:譚小芳 人際關系與人脈經(jīng)營培訓課程有哪些? 人際關系與人脈經(jīng)營培訓講師有哪些? 人際關系與人脈經(jīng)營培訓內訓師哪位最權威? 人際關系與人脈經(jīng)營培訓方面的培訓講師哪里找? 國內最知名的人際關系與人脈經(jīng)營培訓師是哪位? 歡迎進入著名人際關系與人脈經(jīng)營培訓專家譚小芳老師課程《人際關系與人脈經(jīng)營培訓》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 培訓對象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點:詳細闡述人際關系與人脈經(jīng)營的操作精髓 案例指導:分析人際關系與人脈經(jīng)營內訓的經(jīng)典個案 案例訓練:掌握人際關系與人脈經(jīng)營的技能提升方法 行動建議:人際關系與人脈經(jīng)營培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議:引爆人際關系與人脈經(jīng)營潛力的行動方案 ☆ 了解人際關系為什么很重要,如何改善人際關系 ☆ 了解溝通的障礙,運用不同的方式和技巧克服這些障礙 ☆ 清晰準確接收和發(fā)送信息 ☆ 更有效的與別人溝通,達成共識 培訓大綱: 譚小芳老師的《人際關系與人脈經(jīng)營培訓》課程主內容概括: 第一 人際關系 1.增加人際關系三大法寶 2.破壞人際關系三種行為 3.改善“人際關系”7大方法 4.人際關系10口訣 案例:《異類交友 矛盾解決》 《如此安排?》 《如何發(fā)火?》 《員工流失“錢”之過?》 分析:人際關系與人脈經(jīng)營培訓案例! 解析:人際關系與人脈經(jīng)營內訓案例! 案例:人際關系與人脈經(jīng)營課程案例分析! 第二 與不同風格的人溝通技巧 1.人類溝通的風格 2.與和藹型人的溝通技巧 3.與社交型人的溝通技巧 4.與分析型人的溝通技巧 5.與指揮型人的溝通技巧 討論:人際關系與人脈經(jīng)營經(jīng)典案例討論! 分組:人際關系與人脈經(jīng)營培訓案例學習指南 分析:人際關系與人脈經(jīng)營學習中的八大陷阱! 第三、高端客戶溝通技巧 1、左腦型高端客戶溝通技巧 2、右腦型高端客戶溝通技巧 3、與政要、企業(yè)高管、民營企業(yè)家等不同類型高端客戶溝通的注意事項及要點 4、禮尚往來的注意事項 互動:人際關系與人脈經(jīng)營培訓案例評估 分享:某集團人際關系與人脈經(jīng)營培訓案例 分享:哈佛經(jīng)典人際關系與人脈經(jīng)營案例分析示范 第四、客戶關系維護策略 1、區(qū)分客戶關系與客戶關系網(wǎng)的差別 2. 客戶關系分層分類管理的策略 3、如何編制屬于個人的客戶關系網(wǎng) 4. 如何讓同層級的客戶互動 5. 如何讓互補性的客戶互動 6、 客戶關系經(jīng)營10大策略總結.  分享:企業(yè)人際關系與人脈經(jīng)營培訓三步走! 案例:聯(lián)想(中國)公司的人際關系與人脈經(jīng)營培訓案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好人際關系與人脈經(jīng)營? 第五:人際溝通的五個技巧 1. 人際溝通五大基本技巧 ——溝通技巧的基本認知 ——觀察的技巧 ——積極傾聽的技巧 ——表達的技巧 ——語言表達的技巧 ——反饋的技巧 2. 人際溝通的心理學技巧 ——支持性溝通要領 ——溝通過程同理心的運用 人際關系與人脈經(jīng)營培訓總結
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