情緒管理培訓 講師：譚小芳 情緒管理培訓課程有哪些？ 情緒管理培訓講師有哪些？ 情緒管理培訓內訓師哪位最權威？ 情緒管理培訓方面的培訓講師哪里找？ 國內最知名的情緒管理培訓師是哪位？ 歡迎進入著名情緒管理培訓專家譚小芳老師課程《情緒管理培訓》！ 助理：13938256450 官網wwwtanxiaofangcom 培訓時間：2天 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述情緒管理的操作精髓 案例指導：分析情緒管理內訓的經典個案 案例訓練：掌握情緒管理的技能提升方法 行動建議：情緒管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習 提升建議：引爆情緒管理潛力的行動方案 培訓背景： 情緒管理直接關系企業(yè)的生死存亡，情緒管理已成為現代管理核心內容之一。 　　市場經濟也是信用經濟,信用是市場的基礎,歐美發(fā)達國家信用風險管理已成為管理者必須掌握的知識,情緒管理是發(fā)達國家的一項先進的管理技術、手段和方式。 培訓大綱： 譚小芳老師的《情緒管理培訓》課程主內容概括： 一、認識壓力和壓力管理 1、導入：壓力實驗啟示 2、壓力是什么？什么是壓力管理？ 3、為什么會有壓力？ 4、壓力存在理由 5、壓力的生物學基礎 6、壓力的心理學實質 7、壓力與情緒的關聯 8、壓力的表現：生理/心理/情緒 9、壓力的后果：工作/自我/家庭 分析：情緒管理培訓案例！ 解析：情緒管理內訓案例! 案例：情緒管理課程案例分析！ 二、認識EQ 1、情商的內涵 （1）情商的提出 （2）情商的概念 2、智力的內涵（人的五大智商） 3、情商的定義 4、情商的作用 5、情商內涵的五大能力 討論：情緒管理經典案例討論! 分組：情緒管理培訓案例學習指南 分析：情緒管理學習中的八大陷阱！ 三、 健康從“心”開始，情緒管理 1、 調整心態(tài)： ? 學會選擇，懂得放棄 ? 喚醒心靈的巨人 ? 笑納自己 ? 平常心 2、 建立一種生活習慣： ? 遺忘、轉移、宣泄、中和 ? 減壓操 互動：情緒管理培訓案例評估 分享：某集團情緒管理培訓案例 分享：哈佛經典情緒管理案例分析示范 四 建立正面情緒 1、什么是情緒，負面情緒樹 2、根除負面情緒樹 3、EMBA模式：思想、情緒與身體的關系 4、識別不同人際溝通風格 5、角色轉換與情緒表現 6、與不同性格特征人群的相處之道――表象系統(tǒng) 7、工作情緒處理技巧抱怨消除練習 8、選擇與被迫練習――消極思維轉向積極思維 9、自我催眠法的技巧 10、拜倫凱蒂轉念練習――消除負面情緒從轉念開始 分享：企業(yè)情緒管理培訓三步走！ 案例：聯想(中國)公司的情緒管理培訓案例 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好情緒管理？ 五、情緒管理 ? 心理健康的標準 ? 沙赫特理論 ? 情緒從哪里來 ? 焦點與情緒 ? 了解自己的性格 情緒管理培訓總結