飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的要求和飯店產(chǎn)品本身具有的特點(diǎn)出發(fā),并考慮到現(xiàn)代飯店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新的變化,系統(tǒng)論述了飯店市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論和具體的操作方法,新增了如飯店關(guān)系營(yíng)銷、內(nèi)部營(yíng)銷、品牌管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新的觀念和操作方法,有較好的專業(yè)性和可操作性?!?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)》課程!
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一部分 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論
第一講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷概念
第二講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第三講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念的演進(jìn)
第四講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)
第二部分 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷的服務(wù)性特征
第一講 飯店產(chǎn)品的服務(wù)性本質(zhì)
第二講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷特征
第三講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策
第三部分 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第二講 飯店的微觀營(yíng)銷環(huán)境因素
第三講 飯店的宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素
第四講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析方法
第四部分 飯店?duì)I銷信息系統(tǒng)與信息開(kāi)發(fā)
第一講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二講 飯店市場(chǎng)營(yíng)銷信息的開(kāi)發(fā)
第三講 飯店市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第五部分 飯店顧客消費(fèi)行為分析
第一講 市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)
第二講 飯店顧客消費(fèi)行為
第三講 飯店主要顧客市場(chǎng)分析
第六部分 飯店市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位
第一講 飯店市場(chǎng)細(xì)分
第二講 飯店目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第三講 飯店市場(chǎng)定位
第七部分 飯店產(chǎn)品策略
第一講 飯店產(chǎn)品概述
第二講 飯店新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第三講 飯店產(chǎn)品生命周期
第八部分 飯店價(jià)格策略
第一講 影響飯店定價(jià)的因素
第二講 飯店有效定價(jià)的基本程序
第三講 飯店定價(jià)方法
第四講 飯店價(jià)格策略
第五講 飯店價(jià)格調(diào)整
第九部分 飯店銷售渠道策略
第十部分 飯店促銷策略
第十一部分 飯店?duì)I銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制
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