贏在中層管理培訓
講師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述贏在中層管理培訓的操作精髓
案例指導:分析贏在中層管理內(nèi)訓的經(jīng)典案例
案例訓練:掌握贏在中層管理的技能提升方法
行動建議:贏在中層管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆贏在中層管理潛力培訓的行動方案
培訓背景:管理是一門高深的藝術(shù),任何經(jīng)營成果的取得,都是在管理中應運而生的。為此,掌握管理的妙法,必將對企業(yè)的良好運作和穩(wěn)步發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。管理的學問與藝術(shù),不僅是社會各界各級領(lǐng)導者的事情,也是一切“被領(lǐng)導者”應當關(guān)心的問題。因為一切領(lǐng)導者、管理者都曾經(jīng)是“被管理者”。中層干部作為中間力量,怎樣管理,怎樣配合管理,是管理的關(guān)鍵。
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培訓大綱:
譚小芳老師的《贏在中層管理培訓》課程內(nèi)容如下:
課程單元
一、管理者的定位與職責
管理的基礎(chǔ)與原則.
1,管理者的基本思維,
2,管理的基礎(chǔ)
3.組織管理的原則
管理者的角色與職責
1,管理者的定位及任務,
2,管理的四大構(gòu)面及工作
3,重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系 ,
4,重新定義管理者與部屬的關(guān)系
二 正本清源-贏在中層管理的角色認知
贏在中層管理者做為下級的角色認知
1,職務的起源
2,做下屬的四項職業(yè)準則
3,下屬常見角色錯位:
錯位一:民意代表
錯位二:領(lǐng)主
錯位三:向上錯位
錯位四:向下錯位
贏在中層管理者做為同事的角色認知
1,角色定位分,
2,職責與角色
內(nèi)部客戶關(guān)系
內(nèi)部流程關(guān)系
銜接與聯(lián)動
3,部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)
內(nèi)部供應鏈與外部供應鏈的邊界模糊
總是抱怨流程與部門職責不明確
不懂換位思考
欠缺雙贏思維
知己不知彼
缺乏尊重與欣賞
缺乏專業(yè)以外的知識
本位主義
無全局觀點
4,管理理念的轉(zhuǎn)變,
5,個案研究
贏在中層管理者作為上司的角色定位
1,現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉(zhuǎn)變
2,對下屬管理者工作全景分析
目標與計劃
職務分配
指令下達
進度與質(zhì)量控制
協(xié)調(diào)
教導與激勵
績效評估與考核
3,現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動演繹】
管理者
領(lǐng)導者
教練
變革催生與帶領(lǐng)者
績效伙,
4,職能盤點-您是合格的管理者嗎?
三 協(xié)助上司完成組織的任務
目標的設(shè)定
1,目標管理的含意與價值,
2,什么是目標?它包含哪些核心內(nèi)容?
3,目標的來源,常見來源有哪些?,
4,目標設(shè)定五大步驟與程序
5,目標設(shè)定的要件及重點,
6,目標設(shè)定具體化、定量化方法
7,設(shè)定合理目標的基礎(chǔ),
8,工作目標確定的一般步驟
方針管理展開
1,方針管理的意義內(nèi)涵,
2,管理項目----
管理項目的意義
管理項目的類型
3,管理項目與組織績效衡量
日常管理的實施,
1,日常管理的實施體系
2,日常管理實施要領(lǐng),
3,明確部門任務
任務撰寫范例
職務(掌)撰寫范例
部門職務(職掌)明確的重要性
部門職務(職掌)訂定要領(lǐng)
4,日常管理實施要領(lǐng)
5,管理項目實施方法
6,日常管理「自主稽核」
工作計劃與控制技巧,
1,計劃的重要性
2,訂定計劃應注意的事項
要能配合上級主管的目標、方針
能實現(xiàn)自己部門的任務
要能成為部屬行動的依據(jù)及
要能成為評價部屬工作成果的重要基準,
3,計劃的程序
Step1確認目的:
Step2把握真實的現(xiàn)況
Step3設(shè)定工作目標
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案
Step5落實執(zhí)行
Step6檢討與結(jié)案
4,何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果,尋求必要的對策。
5,控制的原則
建立標準
掌握執(zhí)行的狀況
采取矯正的行動
做到防范未然與防微杜漸
贏在中層管理培訓總結(jié)
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