中層領導執(zhí)行力提升訓練培訓
講師:譚小芳
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培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:
精髓案例指導:分析高效能人士的執(zhí)行4原則 [
行動建議:執(zhí)行力高效政府與干部執(zhí)行力提升攻無不克戰(zhàn)無不勝的工作法則 [
提升建議:引爆執(zhí)行力領導者的高效執(zhí)行力!
攻無不克戰(zhàn)無不勝的工作法則 [方案
培訓對象:企業(yè)管理
培訓收益:
中層領導如何才能做好這一新工作呢?又如何才能習得這新工作所需的一切技巧呢?本書詳細解說了中層領導目標管理能力、問題解決能力、情境領導能力、人際溝通能力、授權能力、督導下屬執(zhí)行任務、提升自己與下屬及團隊工作效率能力的提升訓練等知識,幫助您做一個更有條理、更能切實執(zhí)行、解決問題的中層領導。 ,
斗力團隊
課程內容:
第一課 認識中層領導的工作
1 中層領導角色認知
中層領導的雙重身份
中層領導的執(zhí)行角色
中層領導的執(zhí)行職能
切記不要角色錯位
2 中層領導應有的作為
強迫員工注重禮儀規(guī)范
正確地下命令
正確地處理報告
統御下屬達成目標
正確判斷與決策
想法展現在執(zhí)行上
工作成果符合上級期待
3 中層領導應有的心態(tài)
跟上上司的想法與作為
要做上司想法的傳遞者
不要破壞上下關系結構
與下屬對決一定要贏
為自己的行動負全責
要與下屬合作
要充分授權
討論:流程管理經典案例討論!
分組:流程管理培訓案例學習指南
分析:流程管理學習中的八大陷阱!
第二課 培養(yǎng)管理能力
1 情境領導能力提升
情境領導的涵義
以變應變求發(fā)展
2 授權能力提升
進行自我評估
有效授權練習
運用授權表格
核查授權對象
改進授權方式
提升授權技巧
3 激勵能力訓練
自我也要激勵
實施團隊激勵
4 問題解決能力提升
工作場所中盡是問題
發(fā)現問題的方法技巧
解決問題的方法程序
5 溝通能力提升
開列溝通情境和對象清單
評價自己的溝通狀況
評價自己的溝通方式
制定并執(zhí)行溝通計劃
對溝通計劃進行監(jiān)督
討論:流程管理經典案例討論!
分組:流程管理培訓案例學習指南
分析:流程管理學習中的八大陷阱!
第三課 人員配備與管理
1 獲得適當的員工
中層領導與人力資源部門
決定員工的需要
編寫職務說明、職務規(guī)范
招聘候選人
進行員工選拔
定位、培訓和發(fā)展
2 評估員工績效
進行評估的時機
中層領導的作用
績效評估要技巧
績效信息要反饋
3 勸告下屬的不符行為
對勸告應有所認識
行動是否合乎道德
4 靈活應對沖突
正確看待沖突
了解沖突起因
緩和沖突技巧
激發(fā)沖突方法
5 處罰下屬違紀行為
處罰問題的類型
處罰的正式程序
運用處罰的時機
為處罰做好準備
處罰下屬的原則
使處罰變得積極
討論:流程管理經典案例討論!
分組:流程管理培訓案例學習指南
分析:流程管理學習中的八大陷阱!
第四課 目標設定與管理
1 設定部門目標
目標設定應與執(zhí)行人員有關
目標種類宜在5項之內
所定目標要與上級目標有關
與各部門目標相互配合
部門之間目標要彼此平衡
目標要設法具體化、數量化
2 協助下屬設定目標
將目標、方針告之下屬
協助下屬設定目標
合理調整工作分配
由下屬先提出草案目標
檢視下屬的草案目標
修正下屬的草案目標
3 目標管理執(zhí)行
執(zhí)行目標的方法
自己如何執(zhí)行目標
協助下屬執(zhí)行目標
確保目標管理的執(zhí)行
討論:流程管理經典案例討論!
分組:流程管理培訓案例學習指南
分析:流程管理學習中的八大陷阱!
第五課 督導下屬執(zhí)行任務
1 分派工作任務
大膽放手地讓下屬施展才華
分派工作前要對下屬了解全面
分派任務時與下屬共同設定目標
提供必要的資訊
確定下屬完全了解任務
要傳達執(zhí)行標準
分派工作的注意事項
2 提供必要支持
提供必要資源
提供適宜職權
對下屬做重點指導
3 監(jiān)督工作進度
監(jiān)督工作的原因
監(jiān)督的尺度
常用監(jiān)督方法
建立有效監(jiān)督系統
采取糾正行動
獎勵特別的表現
監(jiān)督的注意事項
討論:流程管理經典案例討論!
分組:流程管理培訓案例學習指南
分析:流程管理學習中的八大陷阱!
第六課 提升工作效率
1 提升自己的工作效率
做好每日工作計劃
決定工作優(yōu)先順序
制作并運用標準作業(yè)程序
活用檔案資料
消除突然介入的工作
避免中斷工作
把自己從文件堆中解放出來
開會要高效
2 提升下屬的工作效率
要發(fā)揮出下屬的特長
要加強對下屬的培養(yǎng)
給下屬未曾經歷過的
限期讓下屬提出報告
使下屬朝好的方向變化
讓下屬擁有自信
讓下屬充滿“自己的存在被認可的心情”
3 提升團隊的工作效率
團隊習慣標準化
團隊工作流程高效化
培養(yǎng)團隊合作能力
團隊一致決定