譚小芳老師的《管理學技巧培訓》課程內(nèi)容如下： 第1部分管理者與管理 1.1 誰是管理者？他們在哪里工作 1.2 什么是管理 1.3 管理者做什么 1.4 為什么要學管理 1.5 什么要素重新塑造和重新定義了 分析：管理學技巧培訓案例！ 解析：管理學技巧內(nèi)訓案例！ 案例：管理學技巧課程案例分析！ 第2部分管理環(huán)境 2.1 新經(jīng)濟是怎樣的 2.2 全球化及其對組織的影響 2.3 社會對組織和管理者的期望 2.4 當今的勞工隊伍狀況以及它對組織管理方式的影響 2.5 組織如何打造“客戶為主” 討論：管理學技巧經(jīng)典案例討論！ 分組：管理學技巧培訓案例學習指南！ 分析：管理學技巧學習中的八大陷阱！ 第3部分 管理的結構 3.1企業(yè)需要哪一種結構 3.2建立管理結構 3.3大企業(yè)、小企業(yè)和成長中的企業(yè) 分享：企業(yè)管理學技巧培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的管理學技巧培訓案例！ 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好管理學技巧？ 第4部分人事與人力資源管理 4.1 人力資源管理過程及其影響因素 4.2 管理者如何甄選員工 4.3 如何為員工提供必需的技能和知識 4.4 組織如何留住高效稱職的員工 4.5 當前管理者面臨哪些人力資源 互動：管理學技巧培訓案例評估 分享：某集團管理學技巧培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典管理學技巧案例分析示范 第5部分 社會影響和社會責任 5.1管理和生活質(zhì)量 5.2社會影響和社會問題 5.3社會責任的限度 5.4企業(yè)與政府 5.5絕不明知其害而為之：責任的倫理 分享：管理學技巧培訓四部曲！ 分享：管理學技巧內(nèi)訓五步驟！ 分享：企業(yè)管理學技巧六技巧！ 分析：某藥業(yè)集團所面臨的管理學技巧難題！ 第6部分 當一名管理者意味著什么 6.1管理者及其工作 6.2做決策 6.3未來的管理者 分析：管理學技巧培訓案例！ 解析：管理學技巧內(nèi)訓案例！ 案例：管理學技巧課程案例分析！ 管理學技巧培訓總結 備注：管理學技巧培訓為企業(yè)及員工提供管理學技巧培訓診斷咨詢項目。包括管理學技巧公開課、管理學技巧內(nèi)訓、管理學技巧講師外派、管理學技巧調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的管理學技巧解決方案。譚小芳老師的管理學技巧課程大綱可根據(jù)