員工關系管理技巧培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名員工關系管理技巧專家譚小芳老師課程《員工關系管理技巧培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
課程推薦:
主要特點:詳細闡述員工關系管理技巧的操作精髓
案例指導:分析員工關系管理技巧內訓的經典案例
案例訓練:掌握員工關系管理技巧的技能提升方法
行動建議:員工關系管理技巧培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆員工關系管理技巧潛力的行動方案
培訓背景:從涉及員工關系管理的不同方面人手,從不同角度對員工關系管理進行了闡述,以協(xié)調員工關系的具體實施手段作為主要內容,展現(xiàn)了員工關系管理的全過程。
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培訓大綱:
譚小芳老師的《員工關系管理技巧培訓》課程內容如下:
第一部分 員工勞動關系管理
第一講 勞動關系概述
第二講 勞動合同與集體合同
第三講 員工關系管理與勞動關系管理制度
第二部分 員工沖突管理
第一講 員工沖突的成因分析
第二講 員工沖突管理程序
第三講 員工沖突的管理方法
第三部分 員工溝通管理
第一講 員工溝通管理概述
第二講 員工溝通形式
第三講 員工溝通管理的技巧
第四部分 員工培訓管理
第一講 員工培訓I管理概述
第二講 員工技能培訓
第三講 員工發(fā)展培訓
第五部分 員工情感管理
第一講 員工情感管理概述
第二講 員工情感管理的目的、內容及方法
第三講 員工情感管理的現(xiàn)狀與發(fā)展
第六部分 員工檔案管理
第一講 員工檔案管理概述
第二講 員工檔案管理實務
第三講 員工檔案規(guī)范化建設與開發(fā)利用
第七部分 員工獎罰管理
第一講 員工獎罰管理概述
第二講 員工獎罰管理制度
第三講 員工獎罰管理方法
第八部分 員工滿意度調查
第一講 員工滿意度調查概述
第二講 員工滿意度調查的實施
第三講 員工滿意度調查的應用
第九部分 工會管理
第一講 工會概述
第二講 我國工會的基本制度
第三講 新時期我國工會的發(fā)展與挑戰(zhàn)
第十部分 企業(yè)文化建設
第一講 企業(yè)文化概述
第二講 企業(yè)文化建設基本理論
員工關系管理技巧培訓總結
備注:員工關系管理技巧培訓為企業(yè)及員工提供員工關系管理技巧培訓診斷咨詢項目。包括員工關系管理技巧公開課、員工關系管理技巧內訓、員工關系管理技巧講師外派、員工關系管理技巧調研與咨詢等最完備的一攬子的員工關系管理技巧解決方案。譚小芳老師的員工關系管理技巧課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!