連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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歡迎進(jìn)入著名連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理專家譚小芳老師課程《連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的操作精髓
案例指導(dǎo):分析連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)》課程,此培訓(xùn)使學(xué)員們領(lǐng)悟到:
以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo),正確把握中等職業(yè)教育的定位,以“做中學(xué)、做中教”為理念,構(gòu)建以實(shí)踐能力為本位的教材體系,對(duì)連鎖企業(yè)門(mén)店的日常運(yùn)營(yíng)與管理作了較為全面的介紹,息好比連鎖經(jīng)營(yíng)的神經(jīng),在初期信息手段比較落后的條件下,連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)的效益、規(guī)模、布局和發(fā)展都受到很大限制。進(jìn)入信息時(shí)代以來(lái),現(xiàn)代化電子計(jì)算機(jī)技術(shù)極大地促進(jìn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,把連鎖經(jīng)營(yíng)帶進(jìn)了現(xiàn)代化時(shí)代。連鎖系統(tǒng)的信息要求全面的網(wǎng)絡(luò)化,要建立起配送中心決策支持系統(tǒng)、商品和人事管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、店鋪開(kāi)發(fā)系統(tǒng)、連鎖集團(tuán)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一部分 連鎖企業(yè)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理概述
第一講 連鎖企業(yè)門(mén)店概述
第二講 連鎖企業(yè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)
第三講 連鎖企業(yè)門(mén)店的發(fā)展模式
分析:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例!
解析:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理課程案例分析!
第二部分 連鎖企業(yè)門(mén)店布局與規(guī)劃
第一講 連鎖企業(yè)門(mén)店的外部規(guī)劃
第二講 連鎖企業(yè)門(mén)店的內(nèi)部規(guī)劃
第三講 連鎖企業(yè)門(mén)店布局管理
討論:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)典案例討論!
分組:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三部分 連鎖企業(yè)門(mén)店商品管理
第一講 連鎖企業(yè)門(mén)店商品結(jié)構(gòu)管理
第二講 連鎖企業(yè)門(mén)店商品陳列管理
第三講 連鎖企業(yè)門(mén)店商品庫(kù)存管理
互動(dòng):連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例評(píng)估
分享:某集團(tuán)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理案例分析示范
第四部分 連鎖企業(yè)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與實(shí)施
第一講 連鎖企業(yè)門(mén)店促銷(xiāo)概述
第二講 連鎖企業(yè)門(mén)店的促銷(xiāo)方式
第三講 連鎖企業(yè)門(mén)店促銷(xiāo)的管理
分享:企業(yè)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理?
第五部分 連鎖企業(yè)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)客服管理
第一講 連鎖企業(yè)門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理
第二講 連鎖企業(yè)門(mén)店員工與顧客沖突的防止與排除
第三講 連鎖企業(yè)門(mén)店顧客投訴意見(jiàn)的處理
分享:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)四部曲!
分享:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理難題!
第六部分 連鎖企業(yè)門(mén)店店長(zhǎng)作業(yè)
第一講 連鎖企業(yè)門(mén)店店長(zhǎng)概述
第二講 連鎖企業(yè)門(mén)店店長(zhǎng)的作業(yè)流程及檢查項(xiàng)目
第三講 連鎖企業(yè)門(mén)店店長(zhǎng)管理工作的重點(diǎn)
討論:企業(yè)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的八面金剛
案例:一次失敗的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理的任督二脈?
第七部分 連鎖企業(yè)門(mén)店人員的組織結(jié)構(gòu)與管理
第一講 連鎖企業(yè)門(mén)店的人員組織結(jié)構(gòu)
第二講 連鎖企業(yè)門(mén)店的職位規(guī)劃與人員配置
第三講 連鎖企業(yè)門(mén)店的人員招募與使用
第四講 連鎖企業(yè)門(mén)店的員工績(jī)效管理
案例:麥當(dāng)勞的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理UP計(jì)劃
分享:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理
連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。
連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)總結(jié)
備注:連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)診斷咨詢項(xiàng)目。包括連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理公開(kāi)課、連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)訓(xùn)、連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理講師外派、連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理解決方案。譚小芳老師的連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理課程大綱可根據(jù)客戶需求量身定制!