集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)
講師:譚小芳
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集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威?
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歡迎進(jìn)入著名集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理專(zhuān)家譚小芳老師課程《集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)》!
培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例
案例訓(xùn)練:掌握集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理的技能提升方法
行動(dòng)建議:集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:危機(jī)無(wú)處不在,認(rèn)為自己沒(méi)有危機(jī),這才是真正的危機(jī)!
海爾張瑞敏: “永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰”
聯(lián)想柳傳志: “我們一直在設(shè)立一個(gè)機(jī)制,好讓我們的經(jīng)營(yíng)者不打盹,你一打盹,對(duì)手的機(jī)會(huì)就來(lái)了。”
華為任正非:“華為總會(huì)有冬天,準(zhǔn)備好棉衣,比不準(zhǔn)備好。我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)華為的冬天?
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一部分 危機(jī)意識(shí)及危機(jī)管理能力自測(cè)
危機(jī)意識(shí);
危機(jī)管理能力自測(cè);
討論:集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理經(jīng)典案例討論!
分組:集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第二部分 危機(jī)管理的基本原則
重在預(yù)防
高度重視
臨危不亂
快速反應(yīng)、及早處理
行勝于言
積極與新聞媒體合作
把握信息發(fā)布的主動(dòng)權(quán)
以誠(chéng)相待
控制影響
分享:企業(yè)集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理七方案;
分享:公司集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理八大軍規(guī)!
分析:企業(yè)集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理十大黃金法則
第三部分 危機(jī)管理六階段
第一階段:危機(jī)的避免
第二階段:危機(jī)管理的準(zhǔn)備
第三階段:危機(jī)的確認(rèn)
第四階段:危機(jī)的控制
第五階段:危機(jī)的解決
第六階段:從危機(jī)中獲利
分析:企業(yè)如何貫徹集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理全過(guò)程?
分析:集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么?
案例:海爾集團(tuán)集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理咨詢(xún)方案案例研究
第四部分 危機(jī)管理中的禁忌
討論:企業(yè)集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理的八面金剛
案例:一次失敗的集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)案例
分組:如何打通企業(yè)集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理的任督二脈?
不要等到危機(jī)發(fā)生時(shí)匆忙應(yīng)對(duì)
不要去打官司
不要只是辯解
不要保持沉默
不要手足無(wú)措
不要逃避責(zé)任
不要反應(yīng)冷淡
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第五部分 變危機(jī)管理為管理危機(jī)
危機(jī)事件的根源;
管理危機(jī)的三大模塊
管理危機(jī)的機(jī)制保證
管理危機(jī)的矩陣分析
管理危機(jī)的主體工程
管理危機(jī)的八大忠告
度決定一切,坦誠(chéng)務(wù)實(shí),不要狡辯,慎用沉默: 中國(guó)人始終強(qiáng)調(diào)
心相伴,主動(dòng)彌補(bǔ)過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任;
同情弱者原理,合理披露苦衷;
看長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,高瞻遠(yuǎn)矚;
盡早收官,讓惡夢(mèng)早日結(jié)束;
讓危機(jī)良性延伸,借力打力;
做好你自己的事業(yè),做好自己的產(chǎn)品。
善待你的消費(fèi)者,做個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)典范。
集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理:勇敢者的游戲!
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分享:集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理的3c標(biāo)準(zhǔn)與4d理論
集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)總結(jié)
備注:集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理公開(kāi)課、集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理內(nèi)訓(xùn)、集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理講師外派、集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理解決方案。譚小芳老師的集團(tuán)危機(jī)意識(shí)管理課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制!