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譚小芳:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)
2016-01-20 40216
對(duì)象
黨政機(jī)關(guān)事業(yè)講領(lǐng)導(dǎo)干部黨員;有志于從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各類(lèi)人士; 企業(yè)董事長(zhǎng)總裁總經(jīng)理總監(jiān)等高層管理人員。
目的
詳細(xì)闡述行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo):分析行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例 案例訓(xùn)練:掌握行政文秘人員職業(yè)化的技能提升方法 行
內(nèi)容
行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn) 講師:譚小芳 行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)課程有哪些? 行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)講師有哪些? 行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威? 行政文秘人員職業(yè)化方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)專(zhuān)家是哪位? 歡迎進(jìn)入著名行政文秘人員職業(yè)化專(zhuān)家譚小芳老師課程《行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)》! 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶(hù)自定 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)的操作精髓 案例指導(dǎo):分析行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典案例 案例訓(xùn)練:掌握行政文秘人員職業(yè)化的技能提升方法 行動(dòng)建議:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆行政文秘人員職業(yè)化潛力培訓(xùn)的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景:企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化的對(duì)象是企業(yè)行為和企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化人員的行為。企業(yè)行為是企業(yè)確定目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種行為方式的總和。文秘的職位與工作性質(zhì)決定了其是專(zhuān)為上司當(dāng)參謀、做服務(wù)的,因此,協(xié)調(diào)工作主要是文秘協(xié)助上司做好協(xié)調(diào)工作。這個(gè)角色就是從屬角色,既要主動(dòng),又不能越權(quán);既要負(fù)責(zé),又不能專(zhuān)權(quán)。 ——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專(zhuān)家譚小芳老師的《行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)》課程! 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下: 第1講 文秘 1 秘書(shū)的概念與分類(lèi) 2 秘書(shū)工作的任務(wù)與特點(diǎn) 3 秘書(shū)的職能 4 秘書(shū)的素質(zhì) 5 秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo) 分析:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)案例! 解析:行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:行政文秘人員職業(yè)化課程案例分析! 第2講 文書(shū)工作 1 公文寫(xiě)作 2 文書(shū)的辦理 討論:行政文秘人員職業(yè)化經(jīng)典案例討論! 分組:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:行政文秘人員職業(yè)化學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 第3講 信息工作 1 信息與信息工作 2 信息處理 互動(dòng):行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)案例評(píng)估 分享:某集團(tuán)行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)案例 分享:哈佛經(jīng)典行政文秘人員職業(yè)化案例分析示范 第4講 調(diào)研工作 1 秘書(shū)與調(diào)查研究 2 調(diào)查研究的方式與方法 3 會(huì)務(wù)工作的內(nèi)容 4 常見(jiàn)會(huì)議文書(shū)的寫(xiě)作方式 分享:企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)案例 討論:明天的道路——企業(yè)如何做好行政文秘人員職業(yè)化? 第5講 檔案、保密工作 1 秘書(shū)與檔案、保密工作 2 檔案、保密工作技能 分享:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)四部曲! 分享:行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)五步驟! 分享:企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化六技巧! 分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的行政文秘人員職業(yè)化難題! 第6講 事務(wù)工作 1 辦公環(huán)境的維護(hù)與管理 2 值班工作 3 電話往來(lái) 4 接待工作 5 后勤管理 6 隨從性事務(wù) 7 協(xié)調(diào)工作 分析:領(lǐng)導(dǎo)者行政文秘人員職業(yè)化做什么? 分析:行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要? 分析:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要? 第7講 行政組織 1 行政組織 2 行政組織理論的演變 3 行政組織的變革 分析:企業(yè)如何貫徹行政文秘人員職業(yè)化全過(guò)程? 分析:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn),我們做對(duì)過(guò)什么? 案例:海爾集團(tuán)行政文秘人員職業(yè)化咨詢(xún)方案案例研究 第8講 行政文化 1 行政文化 2 行政價(jià)值觀 3 行政倫理 討論:企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化的八面金剛 案例:一次失敗的行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)案例 分組:如何打通企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化的任督二脈? 第9講 辦公自動(dòng)化 1 辦公自動(dòng)化 2 辦公室常用設(shè)備的使用 3 秘書(shū)與辦公自動(dòng)化 4 辦公自動(dòng)化的安全管 案例:麥當(dāng)勞的行政文秘人員職業(yè)化UP計(jì)劃 分享:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)師一句話說(shuō)清楚行政文秘人員職業(yè)化 行政文秘人員職業(yè)化七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營(yíng)秘訣,從檢討中探索成功之道。 第10講 行政決策 1 行政決策 2 行政決策系統(tǒng)、原則與程序 3 行政決策的科學(xué)化與民主化 分享:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)的新金科玉律! 行政文秘人員職業(yè)化深度剖析:疑難問(wèn)題與解決對(duì)策 行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對(duì)策分析 第11講 行政執(zhí)行 1 行政執(zhí)行 2 行政執(zhí)行的程序及方法 3 行政執(zhí)行的權(quán)力及措施 分享:行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)的三種武器 行政文秘人員職業(yè)化實(shí)戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例 行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)的知識(shí)、方法、工具與案例大全 第12講 行政監(jiān)督 1 行政監(jiān)督 2 行政監(jiān)督的理論基礎(chǔ) 3 行政監(jiān)督的功能和原則 4 行政監(jiān)督的制度體系 行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)的葵花寶典 行政文秘人員職業(yè)化:技能案例訓(xùn)練手冊(cè) 中外電影名作的行政文秘人員職業(yè)化案例集 行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)總結(jié) 備注:行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供行政文秘人員職業(yè)化培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括行政文秘人員職業(yè)化公開(kāi)課、行政文秘人員職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)、行政文秘人員職業(yè)化講師外派、行政文秘人員職業(yè)化調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的行政文秘人員職業(yè)化解決方案。譚小芳老師的行政文秘人員職業(yè)化課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制!
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