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譚小芳:雇傭關系感知對知識員工行為的影響
2016-01-20 40272
對象
黨政機關事業(yè)講領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員
目的
中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念,它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業(yè)
內容
雇傭關系感知對知識員工行為的影響 講師:譚小芳 雇傭關系感知對知識員工行為的影響課程有哪? 雇傭關系感知對知識員工行為的影響培訓講師? 雇傭關系感知對知識員工行為的影響內訓專家? 雇傭關系感知對知識員工行為的影響方面的培訓? 國內最知名的人力資源經理是怎么思考和解決問題培訓? 歡迎進入著名構人力資源經理是怎么思考和解決問題專家譚小芳師課程《人力資源經理是怎么思考和解決問題培訓》! 培訓時間:2天 培訓地點:客戶自定 課程推薦: 主要特點: 精髓案例指導:分析人力資源經理是怎么思考和解決問題 行動建議:人力資源經理是怎么思考和解決問題 提升建議:引爆人力資源經理是怎么思考和解決問題方案 培訓對象:黨政機關事業(yè)講領導干部黨員;有志于從事企業(yè)經營管理的各類人士; 企業(yè)董事長總裁總經理總監(jiān)等高層管理人員。 培訓收益: 中國人力資源領域近十多年來才逐漸凸顯出來的新概念,它成為了管理領域內繼客戶關系管理之后的又一熱門“關系”概念。員工關系管理是人力資源管理專業(yè)課程的一個重要研究領域,也是企業(yè)人力資源管理6大基本模塊的核心內容。越來越多的企業(yè)不僅把“以客戶為中心”作為經營、發(fā)展的導向,更把組織內的“第一資源”——員工,當作“客戶”對待,并將其上升到理論高度,這就是“如何進行員工關系管理”。 課程內容: 第一講 一、研究背景與問題提出 (一)雇傭關系研究的演進脈絡與行為科學研究范式的發(fā)展 (二)行為科學研究范疇中的雇傭關系分析框架——心理契約理論的興起 (三)我國雇傭關系轉型與開展基于行為科學方法的雇傭關系研究的現(xiàn)實性 二、研究目的與研究內容 三、研究意義 (一)理論意義 (二)實踐意義 四、研究思路、方法和結構安排 分析:雇傭關系感知對知識員工行為的影響培訓案例! 解析:雇傭關系感知對知識員工行為的影響內訓案例! 案例:雇傭關系感知對知識員工行為的影響課程案例分析! 第二講 理論及文獻綜述 一、心理契約研究綜述 (一)心理契約概念的形成及其發(fā)展 (二)心理契約的內容和結構 (三)心理契約破裂與心理契約違背的內涵和形成過程 (四)心理契約破裂對員工工作態(tài)度與行為的影響 (五)心理契約構建與動態(tài)演化過程 (六)小結 二、職業(yè)生涯發(fā)展階段研究綜述 (一)職業(yè)生涯的內涵 (二)職業(yè)生涯發(fā)展階段理論的核心內容 (三)職業(yè)生涯發(fā)展階段的測量 (四)職業(yè)生涯發(fā)展階段對員工工作態(tài)度與行為的影響 (五)小結 三、組織犬儒主義研究綜述 (一)犬儒主義和組織犬儒主義的內涵 (二)組織犬儒主義的測量 (三)組織犬儒主義的致因 (四)組織犬儒主義對員工工作態(tài)度與行為的影響 (五)小結 四、退出—建言—忠誠—忽略行為研究綜述 (一)退出—建言—忠誠—忽略行為分析模型內涵 (二)影響員工退出—建言—忠誠—忽略行為的因素 分享:雇傭關系感知對知識員工行為的影響七方案; 分享:雇傭關系感知對知識員工行為的影響八大軍規(guī)! 分析:雇傭關系感知對知識員工行為的影響十大黃金法則 第三講組織管理 心理契約破裂對員工行為影晌機制的理論模型 一、現(xiàn)有研究文獻評析 二、本研究擬探索的核心問題 (一)將職業(yè)生涯發(fā)展階段理論納入心理契約的研究領域,深入分析知識員工個體職業(yè)發(fā)展階段對其心理契約破裂和結果變量的影響 (二)整合心理契約理論和組織犬儒主義理論,探求心理契約破裂對知識員工行為反應的具體作用機制 (三)使用退出—建言—忠誠—忽略這—行為分析框架,對心理契約破裂和組織犬儒主義所引發(fā)的員工行為反應進行多層次的系統(tǒng)性研究 三、理論分析與研究假設 (一)員工個體職業(yè)生涯發(fā)展階段對心理契約破裂的影響 (二)心理契約破裂對員工退出—建言—忠誠—忽略行為反應的直接影響 (三)員工職業(yè)生涯的發(fā)展階段對心理契約破裂和退出—建言—忠誠—忽略行為反應的調節(jié)作用 (四)組織犬儒主義在心理契約破裂和員工退出—建言—忠誠—忽略行為關系之間的中介作用 四、研究理論模型 五、本章小結 第四章心理契約破裂對員工行為影響機制實證研究設計 一、研究變量的界定 (一)心理契約破裂(psychological contract breach) (二)職業(yè)生涯發(fā)展階段(career stage) (三)組織犬儒主義(organizational cynicism) (四)退出—建言—忠誠—忽略行為(exit-voice-loyalty-neglect,EVLN) (五)知識員工(knowledge workers) 二、研究工具 (一)心理契約破裂的測量 (二)職業(yè)生涯階段的測量 (三)組織犬儒主義的測量 (四)退出—建言—忠誠—忽略行為的測量 (五)控制變量的測量 三、預測試的實施及其結果分析 (一)預測試樣本描述性統(tǒng)計 (二)預測試的結果分析 分享:雇傭關系感知對知識員工行為的影響七方案; 分享:雇傭關系感知對知識員工行為的影響八大軍規(guī)! 分析:雇傭關系感知對知識員工行為的影響十大黃金法則 第四講 實證調查的實施及研究結果分析 一、正式大樣本實證調查數(shù)據的收集方法與程序 (一)數(shù)據收集方法 (二)調查問卷的發(fā)放和回收 二、樣本的描述性統(tǒng)計 (一)樣本基本特征的描述性統(tǒng)計 (二)問卷條目數(shù)據的描述性統(tǒng)計 三、量表的信度和效度分析 (一)量表信度和效度分析方法 (二)心理契約量表的信度和效度檢驗 …… 雇傭關系感知對知識員工行為的影響培訓總結 備注:雇傭關系感知對知識員工行為的影響培訓網如何進行員工關系管理實務培訓診斷咨開課如何進行員工關系管理內訓員工關系管理實務講咨詢等最備的一攬員工關系管理實務譚小芳員工管理員工關系管理實務課程大綱據客戶求量身定制!
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