第一天：領(lǐng)導(dǎo)決策篇 引子：選擇更重要、決策定成?。? 一、人人需要高效決策力 1、做決定的時(shí)候有兩個(gè)最貴的成本 2、決策中可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題和挑戰(zhàn) (1)對(duì)本身重視地位甚于結(jié)果 (2)對(duì)部屬重視人氣甚于負(fù)責(zé) (3)對(duì)問(wèn)題重視確定甚于清理 (4)對(duì)決策重視和諧甚于沖突 (5)對(duì)執(zhí)行重視受傷甚于信賴 二、決策創(chuàng)造大未來(lái) 1、創(chuàng)造歷史的二十個(gè)決定 2、為領(lǐng)航世界作關(guān)鍵決策 3、美國(guó)人一直以來(lái)靠創(chuàng)新 4、日本人一直以來(lái)靠改善 5、中國(guó)人在生前就靠?jī)?chǔ)備 三、高效決策的10個(gè)工具 1、SWOT分析 2、議題分析 3、情景分析 4、價(jià)值鏈分析 5、競(jìng)爭(zhēng)者分析 6、波士頓矩陣 7、五力行業(yè)分析 8、政治風(fēng)險(xiǎn)分析 9、宏觀環(huán)境分析 10、財(cái)務(wù)比率與財(cái)務(wù)報(bào)表分析 四、決策者必備的良好心態(tài) 1、冷靜平和——冷靜看待每一項(xiàng)決定 2、胸懷寬廣——海納百川、寬以待人 3、充滿自信——自信成功、勇于挑戰(zhàn) 4、敢于決斷——當(dāng)斷不斷、反受其亂 5、勇于挑戰(zhàn)——挑戰(zhàn)自我、邁向成功 五、領(lǐng)導(dǎo)者的決策風(fēng)格 1、價(jià)值觀是決斷的基石 2、左右為難的選擇之道 3、面對(duì)損失收益的選擇 4、風(fēng)險(xiǎn)決策與信念勇氣 5、人格類型與決策風(fēng)格 6、決策者的四種風(fēng)格 （1）大膽明快做——公牛 （2）更多創(chuàng)意做——老鷹 （3）需要大家都同意做——蜜蜂 （4）需要選擇一個(gè)最好的做——獵犬 案例：第二次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)與葉名琛的教訓(xùn) 六、組織決策與決策心理 1、組織文化與人際心理 2、群體心理與決策偏差 (1)《洞穴人的陰影》分析 (2)群體思維與旁觀者效應(yīng) (3)極端思維與應(yīng)對(duì)策略 3、群策群力與民主集中制 (1)GE的群策群力：流程與方法 (2)群策群力的文化與民主集中制 (3)決策有效性：決策者與決策體制 七、方案策劃與思維創(chuàng)新 1、方案策劃的兩種思維模式 2、戰(zhàn)略不確定性與戰(zhàn)略策劃 案例：春都與雙匯的生死博弈 案例：日本人如何發(fā)現(xiàn)大慶油田？ 第二天：決策提升篇 一、決策三大領(lǐng)域 1、投資決策 2、人事決策 3、危機(jī)決策 二、常見(jiàn)的三種決策失誤 1、權(quán)威 2、盲目草率 3、不切實(shí)際 分享：決策的三個(gè)陷阱與四大盲點(diǎn) 三、科學(xué)決策的5C法則 1、思考（Considering） 2、咨詢（Consulting） 3、承諾（Committing） 4、溝通（Communicating） 5、檢討（Checking） 四、正確的決策模式 1、決策前——WHY？WHY？WHY？ 2、決策中——手段、方法、工具 3、決策后——執(zhí)行、執(zhí)行、執(zhí)行 五、決策前的三大關(guān)鍵 1、戰(zhàn)略吻合 2、人在事前 3、先算后做 六、決策中的6大保障 1、一線的聲音 2、反對(duì)聲是金 3、請(qǐng)教行家們 4、執(zhí)行者參與 5、看多種方案 6、明確的決斷