問(wèn)題:
我在一家經(jīng)營(yíng)化工產(chǎn)品的企業(yè)里工作,原先是人力資源部副經(jīng)理,最近經(jīng)理因故離職,老板找我談話(huà),希望我接任經(jīng)理的職位。公司是外貿(mào)業(yè)務(wù)為主,因?yàn)槭袌?chǎng)不景氣,裁員已經(jīng)成為必須要操作的事情。老板希望我主持人力資源工作,三個(gè)月內(nèi)最重要的任務(wù)就是減員增效,而且明確指出培訓(xùn)中心、行政后勤中心、物流中心是裁員重點(diǎn),銷(xiāo)售人員要培訓(xùn)、考試后重新上崗。這些可能被裁掉的人員中,我個(gè)人覺(jué)得他們都是很不錯(cuò)的,從私人感情的角度說(shuō),他們對(duì)我挺友好,我不愿意做對(duì)不起他們的事情。而且我認(rèn)識(shí)到,現(xiàn)在我?guī)屠习濉疤觐^”,將來(lái)也會(huì)有人給我“剃頭”。這樣的差事,我做還是不做?
薛老師意見(jiàn):
蒼天總會(huì)弄一些糾結(jié)的事情來(lái)磨難你。你如果不想在職場(chǎng)有所作為,就想一輩子默默無(wú)聞地做個(gè)小配角,做個(gè)大家眼中的老實(shí)人、好人,顯然可以放棄;如果試圖有所發(fā)展,那就是一個(gè)機(jī)會(huì),而且這樣的機(jī)會(huì)不是經(jīng)常出現(xiàn)。
我個(gè)人的看法,還是應(yīng)該做的。
你并不是不在乎經(jīng)理這個(gè)職位,你的內(nèi)心還是想讓自己有點(diǎn)出息的,但目前把經(jīng)理的職位當(dāng)做燙手的山芋,是因?yàn)槟阌小叭隆?。一怕別人說(shuō)你有奶便是娘,充當(dāng)是老板的打手,二怕得罪同事,說(shuō)你翻臉無(wú)情忘恩負(fù)義,三怕自己慘遭不測(cè),請(qǐng)君入甕的故事產(chǎn)生現(xiàn)代翻版。而我認(rèn)為這“三怕”都是杞人憂(yōu)天。
如果你把這“三怕”問(wèn)題解決了,說(shuō)明你的職業(yè)化程度前進(jìn)了一大步。
第一怕的正確認(rèn)識(shí):完成老板的任務(wù),拿人錢(qián)財(cái)替人消災(zāi),不存在打手不打手的問(wèn)題。
人在組織里的價(jià)值,就在于對(duì)組織有貢獻(xiàn),貢獻(xiàn)的大小很大程度上來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),而領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià),與領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)完成與否息息相關(guān)。很難想象,一個(gè)人連領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)都不能完成,還談什么貢獻(xiàn)、價(jià)值。
經(jīng)理人在企業(yè)里生存、發(fā)展的基礎(chǔ),首先在于是否對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo),然后才是其他人。
為領(lǐng)導(dǎo)做事情,天經(jīng)地義。不要把老板放在我們的對(duì)立面。老板不是黃世仁、周扒皮,你的同事也不是勞苦大眾,員工和老板之間沒(méi)有血海深仇、奪妻之恨;二者之間僅僅是勞動(dòng)契約關(guān)系,放大來(lái)說(shuō)是合作關(guān)系,老板提供資源和平臺(tái),收獲利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn),勞工提供體力和技術(shù),收獲薪資和經(jīng)驗(yàn);如果打工的不愿意,隨時(shí)可以離開(kāi),老板沒(méi)有權(quán)力把炸藥包捆綁在你身上,強(qiáng)制你為他打工;對(duì)等情況,老板不愿意,也可以和你終止合作關(guān)系。雙方不存在誰(shuí)高尚誰(shuí)卑鄙,更不存在誰(shuí)正義誰(shuí)邪惡。
所以,充當(dāng)老板的“打手”、“狗腿子”,這樣的說(shuō)法是很幼稚、無(wú)知的表現(xiàn)。
除非老板做的是違法亂紀(jì)的生意,或者掙的是昧良心的錢(qián),你可以大聲說(shuō)“不”,可以痛斥老板為富不仁,甚至檢舉、揭發(fā),讓他自食苦果、繩之以法。否則,不用背上良心的包袱。
第二怕的正確認(rèn)識(shí):在公言公,在私言私,按照公司利益最大化的原則處理同事,不存在對(duì)得起對(duì)不起的問(wèn)題。
公司是追求利潤(rùn)的組織,不是養(yǎng)老院、收容所;只要能為國(guó)家按章納稅,就已經(jīng)是很合格的企業(yè)公民,沒(méi)有贍養(yǎng)社會(huì)人員的義務(wù)。你的一些同事已經(jīng)不能為企業(yè)帶來(lái)更多的效益,企業(yè)有權(quán)力讓他們離開(kāi)。
企業(yè)有自身生存的邏輯和規(guī)律,刮骨療傷、壯士斷腕,這樣的事情在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中司空見(jiàn)慣。如果不能痛下決心,舍車(chē)保帥,就會(huì)全軍覆沒(méi)。
而且,你的部分同事被解雇,說(shuō)明他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有所缺乏。畢竟有的人留下來(lái)了。如果不缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,即使離開(kāi)現(xiàn)在的企業(yè),何愁找不到更好的工作。所以,如果你真是一個(gè)講感情、對(duì)同事負(fù)責(zé)的經(jīng)理人,就應(yīng)該跟當(dāng)事人好好坐下來(lái),就職場(chǎng)能力、績(jī)效表現(xiàn)、生涯規(guī)劃等,做一個(gè)回顧和總結(jié),并提出你的建議和忠告,有利于他邁上更高一級(jí)臺(tái)階。
能者上,庸者讓?zhuān)芰涂?jī)效是企業(yè)對(duì)員工評(píng)價(jià)的唯一標(biāo)準(zhǔn);至于感情,下班以后再說(shuō)。
在公言公,在私言私,這是管理者職業(yè)化的表現(xiàn)。
當(dāng)然,如何讓當(dāng)事人理解公司的意圖、清醒認(rèn)識(shí)自己的能力和績(jī)效,如何讓當(dāng)事人體面地離開(kāi)、有尊嚴(yán)地結(jié)束一段職場(chǎng)生活,這跟你的工作技巧、溝通藝術(shù)有關(guān);如果你能把棘手的事情處理得很圓滿(mǎn),公司和當(dāng)事人都滿(mǎn)意,那將充分證明你的能力。
第三怕的正確認(rèn)識(shí):經(jīng)理人憑本事吃飯,選擇與被選擇靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。
品德是通行證,績(jī)效是話(huà)語(yǔ)權(quán),看著老同事離開(kāi),你犯不著兔死狐悲。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相信眼淚,競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,唯一能做的是鍛煉自己肌肉,壯大自己的大腦,讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力。
如果你的能力達(dá)不到企業(yè)的要求,你不能與時(shí)俱進(jìn),那么遲早會(huì)被企業(yè)淘汰;如果企業(yè)因?yàn)槟愕拇嬖诙靡园l(fā)展,說(shuō)明你有價(jià)值,有價(jià)值的人是不會(huì)被企業(yè)放棄的。
荒年餓不死手藝人,有能量的人永遠(yuǎn)不用擔(dān)心沒(méi)工作。
這一次的減員增效活動(dòng)如果開(kāi)展順利的話(huà),最有收獲的是你。你看清了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),理解了企業(yè)運(yùn)作的邏輯,掌握了職場(chǎng)的基本游戲規(guī)則,洞悉了職場(chǎng)同事的心理,練就了面對(duì)不同對(duì)象的溝通技巧,提升了自己的職場(chǎng)能力,豈不是最大的好事?