獎(jiǎng)懲條例的設(shè)定
※ 店鋪管理人員罰款制度
1.店內(nèi)人員安排不到位(出現(xiàn)嚴(yán)重缺崗) 20元
2.市場(chǎng)活動(dòng)員工不清楚并不向顧客介紹 20元
3.未配合市場(chǎng)活動(dòng)更換陳列用品 50元
4.產(chǎn)成對(duì)帳有誤未及時(shí)查清并整理 50元
5.盤點(diǎn)前對(duì)帳因不認(rèn)真導(dǎo)致盤點(diǎn)結(jié)束后回公司對(duì)帳的 50元
6.自營(yíng)店鋪財(cái)務(wù)內(nèi)審 20/條
7.因操作失誤導(dǎo)致取消生意 20元
8.當(dāng)班人員及其員工不了解當(dāng)時(shí)生意狀況并不及時(shí)跟進(jìn) 10元
9.每周一12點(diǎn)前不報(bào)周分析 20元
10.公司開(kāi)會(huì)培訓(xùn)遲到 20元
11.員工轉(zhuǎn)正不及時(shí)交轉(zhuǎn)正報(bào)告,罰款20元并該員工經(jīng)濟(jì)損失
12.兩個(gè)班次接到通知未交接清楚 20元
13.帳務(wù)不清晰 5元
14.關(guān)于開(kāi)會(huì)交接執(zhí)行不到位 50元
※收銀員獎(jiǎng)懲條例
1.店鋪間做貨失誤 5――10元
2.各種卡未及時(shí)統(tǒng)計(jì) 5――10元
3.各種卡未登,漏登,或登錯(cuò) 5――10元
4.離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)電腦未顯示退出 5元
5.帳臺(tái)清潔未做 5元
6.未及時(shí)領(lǐng)料,雜物 5元
7.防盜扣未取 20元
8.備用金不符,未按要求 5――10元
9.結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)電腦,電源未按要求 5元
10.混用收銀操作密碼 10元
11.私自操作退換貨 10元
12.通訊更新未及時(shí)完成 10――20元
13.收銀臺(tái)服務(wù)性投訴 (除名)
14.epc卡未及時(shí)通知取卡 10元
15.調(diào)貨,保留跟進(jìn)不到位 10元
16.退卡單未三方簽字 100元
17.EPC違規(guī)操作 (補(bǔ)足折扣金額)
18.交接本內(nèi)容不仔細(xì)看,當(dāng)天的事未完成 20元/次
19.定期傳公司的單據(jù),表格如未傳丟失或未填寫 10元/次不封頂
20.超權(quán)處理各項(xiàng)事務(wù) 5元/次
21.發(fā)生長(zhǎng)款,短款 5元/次
22.收銀失誤取消發(fā)票 15元/次
23.電話通知各項(xiàng)內(nèi)容未及時(shí)傳達(dá) 10――50元
24.浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn) 10――50元
25.帶現(xiàn)金進(jìn)入收銀臺(tái) 10元
26.刷卡錯(cuò)誤 20元
27.CUPN錄入錯(cuò)誤 200元
※員工罰款制度
1.妝容不符合標(biāo)準(zhǔn) 5元
2.工服穿錯(cuò)一件 5元
3.上班不佩帶腰包 5元
4.上班不穿白色襪子 5元
5.上班時(shí)間在貨場(chǎng)照鏡子一次 5元
6.上班時(shí)間倚靠貨柜一次 10元
7.在貨場(chǎng)上說(shuō)臟話 50元
8.扎堆聊天和空崗者一次 10元
9.因服務(wù)引起顧客投訴的一次20元,投訴到公司和商場(chǎng)的一次50-100元
10.售貨時(shí)拿錯(cuò)貨一次罰10元并承擔(dān)客人其他損失
11.如有客人進(jìn)店員工不能第一時(shí)間放下手中事去接待客人一次 10元
12.不參加店鋪活動(dòng)和公司活動(dòng)的一次(包括加班) 50元
13.上班時(shí)手記必須關(guān)機(jī),如發(fā)現(xiàn)開(kāi)機(jī)或在庫(kù)房發(fā)短信一次 50-100元
14.未經(jīng)當(dāng)班允許接打私人電話一次 5元
15.私自動(dòng)帳臺(tái)帳務(wù),資料,交接本一次 50元
16.私自改銷售,借銷售罰款200元,改過(guò)的銷售一律充公
17.浪費(fèi)公司財(cái)產(chǎn)如(購(gòu)物袋,小票,筆,DM等) 5-100元
18.不按標(biāo)準(zhǔn)操作EPC制度的除補(bǔ)交2折錢外并罰50元
19.不做報(bào)名服務(wù)的一次 5元
20.在背后議論管理人員者不直接提出建議的一次50至200元
21.說(shuō)出或做出影響店鋪團(tuán)結(jié)的事一次 50元
22.衛(wèi)生不合格一處 2元
23.客人試完衣服后不及時(shí)整理如(拖鞋,購(gòu)物筐等)一次 5元
24.賣出貨品未及時(shí)補(bǔ)貨一次 5元
25.補(bǔ)出貨品未及時(shí)熨燙一件 5元
26.點(diǎn)錯(cuò)數(shù)貨場(chǎng)一件5元,貨倉(cāng)一件2元,復(fù)點(diǎn)錯(cuò)一件10元
27.點(diǎn)數(shù)表不加減明細(xì)一件5元,由此出現(xiàn)丟失的承擔(dān)該商品的賠款
28.點(diǎn)數(shù)表上不寫日期和簽名的一次5元,未用鉛筆點(diǎn)數(shù)2元/處
29.來(lái)貨未及時(shí)出樣的一次 5元
30.遲到無(wú)交通費(fèi)(上班,吃飯)
31.病假,事假按公司制度處理
32.晚下班未查包 20元/一次
33.出入未走大門 10元/一次
34.與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)造成投訴者除名
35.私人探訪時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響工作 5元/一次
36.貨場(chǎng)吃東西 10元/一次
37.貨場(chǎng)照鏡子,梳頭,搞小動(dòng)作 5元/一次
38.拿貨不介紹洗滌方法產(chǎn)生費(fèi)用自理
39.貨場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),叫喊,打鬧,說(shuō)臟字 10元/一次
40.叢貨倉(cāng)拿出貨品不安防盜扣的(如遇大型活動(dòng)翻倍) 10元/一次
41.區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)貨品未安防盜扣 20元/一件
42.發(fā)現(xiàn)當(dāng)班區(qū)域有未出樣的貨品 10元/一款
43.如因銷售在賣場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),在顧客面前討論此筆銷售的歸屬 50-100元
44.不服從區(qū)域組長(zhǎng)的管理 10元/一次
45.上班不佩帶工牌,指定飾物的 5元
46.工牌上貼其他飾物 10元
47.因防盜扣安裝不當(dāng)造成損壞由當(dāng)事人賠償,找不到責(zé)任人的由該區(qū)所有人員賠款
48.私自把卸扣器放在區(qū)域里(如卸扣器丟失承擔(dān)全部責(zé)任) 50元
49.手補(bǔ)吊牌由收銀員負(fù)責(zé),如SKU補(bǔ)錯(cuò)造成損失全部由當(dāng)事人承擔(dān)