贊美開場
贊美的話誰都愛聽,因此,贊美是很好的開場技巧之一。
以下是我們認為正確的話術(shù):
“小姐,您真有眼光,您手里拿的正是我們秋冬的最新款……”(正確)
“小姐,您氣質(zhì)真好,……”(正確)
“小姐,您的腳真好看……”(正確)
到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放。錢給誰都是給,給就給的開心。
唯一性開場
物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,促使客人當(dāng)下決定購買,因為走出了你店的客人,就不再受你的影響,消失在茫茫人海,我們沒有她(他)的電話,沒有她(他)的手機,沒有她(他)的mail,也沒有她(他)的QQ,所以務(wù)必要讓她在當(dāng)下買單。
以下的話術(shù)是正確的制造“唯一性”的話術(shù):
“我們促銷的時間只有這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……不然您得多花好幾十甚至上百元,那些錢拿來多買個包包或者配飾多好……”(正確,制造促銷時間的唯一性,機會難得,同時要注意重音的表達)
“小姐,我們的這款鞋子是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,在我們店這個款已經(jīng)不多了,建議趕快試試。”(正確,制造貨品款式的唯一性,機會難得)