前言:
本次課程的最大價值在于模擬真實企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的設計和實踐過程,憑借培訓講師多年戰(zhàn)略績效管理咨詢的實踐經驗,手把手教會學員如何進行企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的設計和實施。
關注主要內容:
企業(yè)遠景與戰(zhàn)略目標的達成;如何保障企業(yè)股東利益;
如何提升企業(yè)執(zhí)行力;企業(yè)績效管理如何有效地運轉和實施;
如何通過績效管理體系優(yōu)化隊伍;保證企業(yè)的核心競爭力;
培訓大綱:
第一節(jié):戰(zhàn)略績效管理的目的和不同
戰(zhàn)略績效管理的根本目的就是使企業(yè)所有行為服務于戰(zhàn)略;
使企業(yè)戰(zhàn)略與員工行為掛鉤;保證戰(zhàn)略達成,提升企業(yè)執(zhí)行能力
1、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見現象
2、戰(zhàn)略績效管理的基本特征
3、國內企業(yè)績效管理的通病分析
4、戰(zhàn)略績效管理對于組織執(zhí)行力的依賴,對于執(zhí)行力的支持
5、戰(zhàn)略績效管理是誰的差事?人力扮演什么角色?
6、戰(zhàn)略績效管理是什么樣的平臺,誰參與這個游戲
7、戰(zhàn)略分析與制定,戰(zhàn)略績效管理的前提
8、深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
第二節(jié):戰(zhàn)略績效管理實施前期準備
1、實施戰(zhàn)略績效管理需要企業(yè)具備什么基礎
2、如何組建變革團隊
3、如何制定戰(zhàn)略績效管理推進計劃
4、企業(yè)內部如何造勢,如何選擇推進時機?
5、戰(zhàn)略績效管理變革前期素材準備
6、績效管理與績效考核的區(qū)分對待,做好思想準備,做好考核結果應用準備
7、成熟企業(yè)戰(zhàn)略績效管理的推進辦法
8、中層干部專業(yè)訓練是實施成功重中之重
第三節(jié):戰(zhàn)略績效管理實施過程
1、企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標的關系
2、企業(yè)戰(zhàn)略制定過程共享
3、描繪戰(zhàn)略地圖、戰(zhàn)略如何分解、提取關鍵指標
4、制定年度目標與分解指標
年度目標分解
如何將目標分解到部門乃至個人
5、設計部門(事業(yè)部)的考核指標
6、設計個人考核指標
7、績效考評結果應用
績效考核結果應用種類
強制排名的有缺點分析及應用
如何應用才有效?
8、如何進行績效面談
第四節(jié):戰(zhàn)略績效管理工具學習
1、績效管理過程學習——績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效考核、績效應用
2、企業(yè)績效管理體系構架的設計、實施及其方法3、KPI(關鍵業(yè)績指標)---制定與記分方式運用
關鍵業(yè)績指標管理
KPI制定的流程與選擇標準KPI的設計與分解KPI如何體現SMART原則4、BSC(平衡記分卡)--- 本質透視與四個緯度
平衡記分卡戰(zhàn)略管理工具
什么是BSC,平衡記分卡的意義是什么,與傳統(tǒng)績效管理工具的比較
平衡記分卡在國內的實施經驗共享
平衡記分卡指標設置介紹
5、目標管理與企業(yè)戰(zhàn)略
目標管理如何幫助實現企業(yè)戰(zhàn)略、目標管理工具的優(yōu)點缺點,目標管理與主流績效管理工具的結合關系
第五節(jié):考核方法、考核指標與考核標準的設計
1、介紹最常用的績效考評方法
各種績效考評方法的有缺點分析及對比
如何正確的選擇考評方法
考核方法不是越科學越好
2、如何進行考核指標的設置
關鍵業(yè)績指標特點
如何制定企業(yè)、組織和個人的關鍵業(yè)績指標
指標設置關鍵點分析
3、考核標準設置的學問
如何確定考核指標的目標值
注意目標值設置的幾個陷阱
標準設置是重要成功要素
第六節(jié):戰(zhàn)略績效管理輔助工作
1、績效管理制度建設工作
2、績效管理運作流程設計
3、績效管理支持表格設計
4、績效管理組織支持工作準備
5、考核數據獲取的渠道建設
6、戰(zhàn)略績效管理信任基礎建設
第七節(jié):戰(zhàn)略績效管理成功與失敗分析
一、目標要明確
二、體系要科學
三、溝通要充分
四、心態(tài)要擺正
五、分工要明晰
六、工具要得當
七、干部要培訓
八、資源要整合
九、指標要落地
十、言之要有信
十一、分寸要把握
十二、角色要定位