課程背景及收益： ※ “目標(biāo)管理”是德魯克先生對管理學(xué)的重要貢獻(xiàn)之一。美國總統(tǒng)布什在2002年親自為德魯克先生頒發(fā)總統(tǒng)自由勛章時，表獎他三大貢獻(xiàn)之一就是他提出并倡導(dǎo)的“目標(biāo)管理”。 ※ 本課程全面闡述了德魯克有關(guān)“目標(biāo)管理和自我控制是優(yōu)化組織績效的管理哲學(xué)”的本質(zhì)，對目標(biāo)管理在管理實踐中的誤解進(jìn)行全面分析。 ※ 本課程對目標(biāo)管理效果不理想的諸多因素進(jìn)行深入剖析，并結(jié)合我國管理實踐為實現(xiàn)真正意義上的目標(biāo)管理和自我控制、完成組織績效提供有效的建議和方法。 課程綱要： 一、目標(biāo)管理 ※ 德魯克關(guān)于“目標(biāo)管理”的基本思想 ※ 著力思考的四個問題 ※ 目標(biāo)的力量和宗旨 ※ 應(yīng)該設(shè)立怎樣的目標(biāo) 二、目標(biāo)管理的實踐 ※ 目標(biāo)管理的八大領(lǐng)域 ※ 如何制定一個合理、全面的目標(biāo) ※ 如何應(yīng)用目標(biāo) ※ 從目標(biāo)到計劃 ※ 如何進(jìn)行有效的工作追蹤 ※ 目標(biāo)管理的難點是什么 ※ 同是目標(biāo)管理：優(yōu)劣在什么地方 三、自我控制 ※ 引向個人發(fā)展錯誤方向的各種力量有哪些 ※ 管理人員的目標(biāo)應(yīng)該如何制定？由誰制定 ※ 能靠“突擊”來管理嗎？ ※ 靠“施壓”能令下屬完成任務(wù)嗎？ ※ 通過“成就衡量”來自我控制 ※ 通過績效考核來實現(xiàn)自我控制 A、績效考核的難點 B、如何建立績效標(biāo)準(zhǔn) C、有效的績效觀察 D、績效反饋與面談的準(zhǔn)備及要點 E、如何制定績效改進(jìn)計劃 四、取得成就的精神 ※ 使平常人做不平常的事 ※ 檢驗的標(biāo)準(zhǔn)是成就而不是好感 ※ 重點放在長處上 ※ “但求無過”有哪些危險 ※ 重點放在機會上 五、績效精神 ※ 組織的目的和任務(wù)是什么？ ※ 如何理解“績效精神”的真正內(nèi)涵 ※ 要做到哪些才能實現(xiàn)企業(yè)的“績效精神” ※ 企業(yè)文化導(dǎo)向的績效精神