"對付討厭、難纏同事的求生術(三)"

遇到怨天尤人不斷抱怨的同事

常影響工薪階層無法好好工作的原因之一是，碰到喋喋不休、愛抱怨的人。

碰到喜歡抱怨或想法消極灰色的人，最好從加強對他們的同理心開始，試著去了解他們?yōu)槭裁磿豢鞓贰⒉粷M足？背后可能有什么原因。很多時候他們也不愿意如此，只是身不由己。

花幾分鐘時間聽他們說，同理他們所遭遇的情況或情緒，再幫助他們看到正面的東西；或是把焦點拉回到工作，很實際地問他們：“對啊，有些事就是不合理，可是我們現在該怎么辦？能怎么做？我們有其他的機會嗎？

”引導他思考解決方案，而不是只有抱怨。

如果還有些私人交情，在聽他抱怨，同理他之外，不妨適度反應一下你真實的感受，告訴他：“喔，我聽你講久了，也覺得好憂郁，你一定也很難過，想不想做點改變？

”有時不妨送些勵志或幽默書籍，幫助他開啟不同的思路。

如果沒有什么交情，也無法招架或鼓勵他們，不妨刻意避開(避免自己成為長期的垃圾桶)，不要經過他們的位置或多做逗留，對他們的抱怨也不要有所反應，久而久之，他們得不到共鳴，就不會再來找你了。