在飛機(jī)上總能寫出來(lái)好文章,希望這次也不例外。
一周之內(nèi)在華東地區(qū)開(kāi)了兩場(chǎng)400人上下的店長(zhǎng)公開(kāi)課,每次都是三天兩夜。兩次課程都成功結(jié)束后,累,真累,體力消耗是相當(dāng)大的。尤其今天現(xiàn)場(chǎng)有300本書等著我簽名,而湊巧我的名字的字?jǐn)?shù)又比較多,所以,簽名確實(shí)簽得手酸。
結(jié)束之后,趕赴晚班飛機(jī),現(xiàn)在,坐在飛機(jī)上,不用預(yù)估就已知道,肯定是凌晨?jī)牲c(diǎn)以后到家。身體很疲憊,腦袋卻很清醒,腦細(xì)胞更是異?;钴S。
每次課程都收獲了太多的鮮花和掌聲,學(xué)員一次比一次爆場(chǎng),但我也在思考,怎樣才能給我的學(xué)員回饋更多?到底我想讓他們帶著什么離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)?
表面上,很多學(xué)員在跟我反饋,寫小紙條感恩致謝我的時(shí)候,總是說(shuō):“歐陽(yáng)老師,從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這么落地實(shí)戰(zhàn)的課程,您教會(huì)了我們很多實(shí)用可操作的工具和方法。”確實(shí),課程中,我是講了很多的工具和話術(shù),更有很多門店管理的技術(shù)和方法,有理論有實(shí)踐,有案例有點(diǎn)評(píng)。但是,我一再的在跟現(xiàn)場(chǎng)的店長(zhǎng)伙伴在強(qiáng)調(diào):“聽(tīng)歐陽(yáng)老師的課,要學(xué)會(huì)聽(tīng),要學(xué)會(huì)從課程的表面看本質(zhì)。”課程的表面,我是在教大家實(shí)用的技術(shù),教你業(yè)績(jī)倍增的方法,教你管理門店的技巧。但課程的核心,我是在教大家做一個(gè)有責(zé)任心愛(ài)學(xué)習(xí),敢擔(dān)當(dāng)善溝通懂感恩的店長(zhǎng)。
做人做事,貴在初心。
起心動(dòng)念的方向明確了,所做出的事情才不會(huì)偏離,才不會(huì)事倍功半。
有再多的技術(shù),但起心動(dòng)念的初心不明,不懂感恩,不敢承擔(dān),只求利益,那,始終稱不上一個(gè)優(yōu)秀的管理者。哪怕只做銷售,也始終是一個(gè)銷售熟手,而不能成為銷售高手。
今天,在課程的糖豆環(huán)節(jié),有一個(gè)學(xué)員深深的向我致謝,說(shuō)很感謝我?guī)?lái)這么好的課程。我當(dāng)即糾正她,其實(shí)你應(yīng)該感謝的是你的老板,送你來(lái)到這個(gè)課堂,所以才能見(jiàn)到老師,學(xué)到知識(shí)。老師只是和你相處了三天,用心教你學(xué)習(xí),你就特別有感觸。而你的老板有可能一直在你身邊,默默的關(guān)注,用心的培養(yǎng)你,甚至包括花費(fèi)人力物力財(cái)力來(lái)送你參加這次培訓(xùn),相比而言,老師做得太少太少了。
現(xiàn)場(chǎng)的老板很多都在這個(gè)環(huán)節(jié)感觸良深,眼含淚花,甚至包括幾個(gè)男性的老板。
男兒有淚不輕彈,但今天,也許是一些話讓他們想起了創(chuàng)業(yè)的艱難,也許是讓他們想到付出和回報(bào)的不對(duì)等,總之,這個(gè)時(shí)候,團(tuán)隊(duì)都擁抱在了一起。
和很多老板接觸過(guò),我深知老板的不易。動(dòng)輒投資少則幾十萬(wàn),多則幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的門店,托付給一個(gè)年輕的店長(zhǎng),這份信任和托付,是多么的沉甸甸,是怎樣的一種信任和責(zé)任的交托。
而有太多的年輕的店長(zhǎng),沒(méi)有去深深的思考過(guò),沒(méi)有去認(rèn)真的把握過(guò),導(dǎo)致了溝通的不暢,效率的不力,信任的辜負(fù)。
心存感恩,其香自來(lái)。
感恩給你機(jī)會(huì)的人。
做人做事,貴在初心。