歐陽(yáng)老師：聽(tīng)過(guò)很多次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)落地話術(shù)和技巧是最多的，看你很辛苦的站在臺(tái)上，神采飛揚(yáng)的分享，無(wú)私的經(jīng)驗(yàn)教給我們，老師，您辛苦了！歐陽(yáng)老師：聽(tīng)過(guò)好多場(chǎng)的課，但從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣教你做店長(zhǎng)，讓我收獲很
在飛機(jī)上總能寫(xiě)出來(lái)好文章，希望這次也不例外。 一周之內(nèi)在華東地區(qū)開(kāi)了兩場(chǎng)400人上下的店長(zhǎng)公開(kāi)課，每次都是三天兩夜。兩次課程都成功結(jié)束后，累，真累，體力消耗是相當(dāng)大的。尤其今天現(xiàn)場(chǎng)有300本書(shū)等著
《你的店，是否能讓人一見(jiàn)鐘情？》（文：歐陽(yáng)海淼）這是在某機(jī)場(chǎng)附近的小吃城拍的幾個(gè)小吃店的照片。只因在奔往機(jī)場(chǎng)的路上隨口說(shuō)了一句此行太匆忙，沒(méi)有來(lái)得及去品嘗當(dāng)?shù)赜忻男〕?。結(jié)果送行的伙伴極為熱情，一看登
實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售萌妹子 （文：歐陽(yáng)海淼） 今天去客戶店鋪調(diào)研，表面的服務(wù)規(guī)范和禮儀流程過(guò)后，內(nèi)在的問(wèn)題就暴露出來(lái)了。我共去了客戶的三家店鋪，扮演神秘顧客，遇到了不少實(shí)體門(mén)店的銷(xiāo)售萌妹子。 店鋪一： 我說(shuō)
《傳統(tǒng)零售模式如何應(yīng)對(duì)電商？》（文：歐陽(yáng)海淼）案 例家居服專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)阿芬最近超級(jí)郁悶。一直以來(lái)，阿芬的門(mén)店業(yè)績(jī)都是不錯(cuò)的，因店鋪在市中心，地標(biāo)性的位置很好找，客流大，在當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)，他們是毫無(wú)疑問(wèn)的家居
《傳統(tǒng)零售模式如何應(yīng)對(duì)電商？》（文：歐陽(yáng)海淼）案 例家居服專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)阿芬最近超級(jí)郁悶。一直以來(lái)，阿芬的門(mén)店業(yè)績(jī)都是不錯(cuò)的，因店鋪在市中心，地標(biāo)性的位置很好找，客流大，在當(dāng)?shù)貋?lái)說(shuō)，他們是毫無(wú)疑問(wèn)的家居
買(mǎi)產(chǎn)品還是買(mǎi)感覺(jué)？（文：歐陽(yáng)海淼）在現(xiàn)在的銷(xiāo)售市場(chǎng)中，很多時(shí)候，我們的顧客并不是為了買(mǎi)產(chǎn)品而買(mǎi)產(chǎn)品，更多的是在買(mǎi)產(chǎn)品背后的東西，是在買(mǎi)一種感覺(jué)。感覺(jué)對(duì)了，就ok了。我們的銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)苦惱于苦口婆
昨天下午，得知我已中風(fēng)兩次的老父親，在街頭被人撞倒后，跌臥馬路四十分鐘，無(wú)人理會(huì)，心酸至極。這是在北方的大冬天，這是在省會(huì)城市人潮洶涌的鬧市街頭。雖所幸父親檢查后并無(wú)大礙，雖也見(jiàn)過(guò)太多世態(tài)炎涼，但當(dāng)事
服裝行業(yè)的“?！迸c“機(jī)”文：歐陽(yáng)海淼近年，尤其是今年，整個(gè)大服裝行業(yè)在媒體的宣傳下，似乎危機(jī)重重，經(jīng)營(yíng)慘淡，每況愈下。更讓人懷疑這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到底還有沒(méi)有光明。看下面一組來(lái)自網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)據(jù)：•
回歸——從奢侈品牌去Logo化談起（文：歐陽(yáng)海淼） 當(dāng)象征奢侈、豪華、高品位、獨(dú)特、稀缺、珍奇、小眾群體、非生活必需品的奢侈品品牌，一旦有朝一日遍布街頭，甚或先富起來(lái)的一部分人基本人手一件，它注定已不
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