課程背景:
人力資源每年都有很多的項目,比如人才招聘項目、培訓(xùn)項目、績效考核項目、年會項目等等,如何管理好這些項目,是人力資源非常重要的一個工作。
如何執(zhí)行好這些項目?如何對項目目標(biāo)進(jìn)行分解?如何制定有效的項目計劃?如何對進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控?如何識別項目可能面臨的問題和風(fēng)險,如何對這些風(fēng)險制定相關(guān)的應(yīng)急措施和預(yù)防措施,是人力資源部門提供工作執(zhí)行力的重要保障。
黃飛宏老師結(jié)合10多年在項目管理方面的工作和咨詢經(jīng)驗,結(jié)合企業(yè)的實際應(yīng)用,和大家一起探討如何有效提高人力資源部門的執(zhí)行能力。
課程收益:
1. 了解項目管理在人力資源工作中的應(yīng)用
2. 了解人力資源工作的目標(biāo)分解方法
3. 提高人力資源工作的計劃水平
4. 加強(qiáng)人力資源工作的監(jiān)控能力
5. 提高人力資源工作的執(zhí)行力
課程時間:2天(6小時/天)
課程大綱:
第一章 現(xiàn)代企業(yè)的項目執(zhí)行面臨的問題
第二章 項目管理在人力資源工作中的作用
第三章 人力資源工作中的項目與項目管理
1、 什么是項目管理?
項目的定義
項目管理特點
項目管理常見問題分析
2、 項目管理的五大過程
項目啟動
項目計劃
項目執(zhí)行
項目控制
項目收尾
3、 人力資源工作中的項目及項目管理
人才招聘項目
管理提升項目
績效管理項目
培訓(xùn)計劃制定項目
培訓(xùn)項目
會議項目(年會等)
案例分析與演練:人力資源項目的特點。
第四章 項目的目標(biāo)分解
1、 目標(biāo)分解的重要性
2、 項目的目標(biāo)分解
3、 工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
項目工作分解
WBS分解的誤區(qū)
WBS分解的幾種不同方法
4、 目標(biāo)分解的原則
5、 目標(biāo)分解的標(biāo)準(zhǔn)
案例研討與練習(xí):人力資源工作目標(biāo)分解WBS。
第五章 人力資源項目中的跨部門團(tuán)隊運(yùn)作
1、 部門的本位主義
2、 項目中跨部門團(tuán)隊組建
3、 項目團(tuán)隊角色
4、 項目團(tuán)隊成員職責(zé)
案例分析與演練:人力資源工作中跨部門團(tuán)隊運(yùn)作。
第六章 項目計劃制定
1、 項目計劃制定面臨的問題
2、 項目計劃制定的步驟
3、 活動之間的邏輯關(guān)系
4、 活動工期的估計
類比法
專家判斷法
資料統(tǒng)計法
經(jīng)驗公式法
5、 壓縮工期的方法
6、 項目進(jìn)度計劃編制
案例研討:人力資源工作的進(jìn)度計劃。
第七章 項目的進(jìn)度監(jiān)控
1、 項目三級計劃制定方法
2、 項目計劃制定與計劃溝通
3、 項目進(jìn)度監(jiān)控
項目預(yù)警原則
項目周報模板
項目月報模板
戰(zhàn)爭地圖
項目計劃預(yù)警制度
項目變更管理申請表
項目優(yōu)先級
案例研討:如何對人力資源工作計劃進(jìn)行監(jiān)控?
第八章 項目計劃制定與進(jìn)度監(jiān)控工具——Project2007實戰(zhàn)演練
(要求每人配備筆記本電腦,并預(yù)裝Project2007軟件)
第九章 項目的績效管理
1、 項目資源配置
2、 項目中的績效管理
3、 項目中的考核
4、 項目考核結(jié)果的應(yīng)用
5、 如何激勵隊員
案例研討:人力資源工作的資源配置和績效管理。
第十章 項目的溝通與匯報
1、 項目溝通管理存在的問題
2、 溝通管理的重要性
3、 項目溝通的要求
項目溝通矩陣圖
項目經(jīng)理溝通矩陣圖
項目組通訊方式
4、 溝通中的過濾與障礙
5、 產(chǎn)生溝通障礙的原因
6、 項目溝通計劃
案例研討:制定人力資源工作的溝通計劃。
第十一章 項目的風(fēng)險管理與應(yīng)對
1、 沒有風(fēng)險管理的后果
2、 風(fēng)險管理的重要性
3、 識別項目的風(fēng)險
頭腦風(fēng)暴法
檢查表法
專家判斷法
SWOT分析法
4、 風(fēng)險評估
5、 風(fēng)險應(yīng)對
6、 風(fēng)險管理計劃
案例研討:制定人力資源工作的風(fēng)險管理計劃
第十二章 人力資源項目咨詢案例分享
第十三章 總結(jié)和答疑