董事長(zhǎng)如何選拔CEO的思考(續(xù))
通用電氣選拔韋爾奇的成功案例值得大家思索。杰克•韋爾奇無(wú)疑是當(dāng)今最優(yōu)秀的CEO之一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,許多大企業(yè)折戟沉沙,銷聲匿跡,而通用電器公司卻能穩(wěn)占世界第一大公司的位置,這在很大程度上,要?dú)w功于它的首席執(zhí)行官———杰克•韋爾奇。在過(guò)去20多年的潮起潮落中,他駕駛著通用電器這艘商界航母,不斷地沖風(fēng)破浪,永往直前。通用電器的市值從1981年他接任時(shí)的120億美元,已經(jīng)漲到今天的2800億美元。用“富可敵國(guó)”來(lái)形容它一點(diǎn)也不過(guò)分。而韋爾奇本人也被世人公認(rèn)為當(dāng)代最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人之一。
“通用電氣是美國(guó)企業(yè)到目前為止很少有的,它的每一個(gè)總裁都是股東,它對(duì)總裁的選拔有一套班子,有一套程序?!绷耗芙淌谥赋觯ㄓ秒姎鈱?duì)杰克•韋爾奇的選拔其實(shí)早在1974年就開(kāi)始了?!?974年,也就是通用電氣公司第七任總裁瓊斯走馬上任的第二年,他就開(kāi)始了培養(yǎng)下一任接班人的計(jì)劃。首執(zhí)人選考察班子,直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),這個(gè)考察班子調(diào)查了企業(yè)所有有潛質(zhì)的人員,推薦了79人,都是好苗子,然后考察、跟蹤,到1976年,把考察范圍縮小到12個(gè)人,分別安排在12個(gè)崗位做總經(jīng)理,看他們做得怎么樣。
兩年以后,瓊斯對(duì)其中9名候選人進(jìn)行突然襲擊,搞了一場(chǎng)‘飛機(jī)失事’的訪談?!杯偹顾^的“飛機(jī)失事”訪談,就是說(shuō)“我如果坐飛機(jī)死了,你推選誰(shuí)做總裁?”這是瓊斯對(duì)候選人的考察,看他對(duì)別人了解多少,看他對(duì)人事的觀察把握能力?!斑@樣搞了三個(gè)月以后,瓊斯又做了一次‘飛機(jī)失事’的訪談。他又一個(gè)個(gè)地問(wèn)那些候選人‘我又坐飛機(jī),我摔死了,你很幸運(yùn)地活下來(lái),現(xiàn)在你推薦誰(shuí)?如果是你當(dāng)總裁的話,那么誰(shuí)當(dāng)你的財(cái)務(wù)總裁、技術(shù)總裁,誰(shuí)給你管人事?!癁槭裁磫?wèn)這個(gè)?實(shí)際上選總裁,選的不是一個(gè)人,選的是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)這一系列問(wèn)題的訪談,就會(huì)知道誰(shuí)跟誰(shuí)能夠共事。
之后把報(bào)告交給了董事會(huì),通過(guò)三道材料,三次考察,然后再挑選三名更強(qiáng)的,同時(shí)任命為董事會(huì)副主席,在首執(zhí)辦公室分別負(fù)責(zé)一塊業(yè)務(wù),近距離考察。這樣在一年之后,瓊斯才宣布杰克•韋爾奇任首執(zhí)席位?!绷耗苷f(shuō),而瓊斯自己則離開(kāi)GE,離開(kāi)董事會(huì),他就是想給韋爾奇一個(gè)空間。如果他還在董事會(huì)的話,由于他的資力、威望,即使現(xiàn)任的總裁再有能力,也會(huì)受到約束。
施樂(lè)集團(tuán)選拔托曼當(dāng)CEO失敗的案例值得大家警惕?!皭?ài)梅爾62歲的時(shí)候,還沒(méi)有人能接他班。后來(lái)他就通過(guò)獵頭公司找了一批人,分別談了談,然后就選擇了一個(gè),董事會(huì)談一談,通過(guò)面試選總裁,選得還不錯(cuò),托曼當(dāng)時(shí)是二把手,管理得非常不錯(cuò),選來(lái)之后先管理日常事務(wù),同時(shí)也有兩位候選人被安置為董事會(huì)成員和副董事長(zhǎng)。托曼2004年升任CEO,愛(ài)梅爾留任董事長(zhǎng)。這樣整個(gè)內(nèi)部戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,托曼要做大量的轉(zhuǎn)變,但是由于前任還留在董事會(huì),做所有事都會(huì)受到約束。托曼準(zhǔn)備把首席財(cái)務(wù)官撤掉,但是最后自己主動(dòng)辭職了。”“比較一下施樂(lè)跟通用的接班過(guò)程,我們會(huì)有很多發(fā)現(xiàn)。第一、更替時(shí)間不一樣,通用在沒(méi)有問(wèn)題時(shí)開(kāi)始,而施樂(lè)就不一樣,急急忙忙找;第二、選拔過(guò)程不一樣,GE跟人沒(méi)有關(guān)系,全方位搜集材料;第三、GE交班花很長(zhǎng)的時(shí)間,但是這個(gè)人上上下下全部能接受,前面把選擇工作做到家,對(duì)他完全放心。而施樂(lè)使得下任總裁不好做。另外人選的考慮,施樂(lè)舊團(tuán)隊(duì)加‘太上皇’?!爆F(xiàn)在施樂(lè)公司已經(jīng)不存在了,2005年被別人兼并了,雖然不是托曼引起的,但是這種選拔與繼承的方法是極為不利的。
選首席執(zhí)行官是非常重要的一環(huán),有很多的創(chuàng)業(yè)者,都想把自己的企業(yè)做成百年老店,但是由于各種各樣的原因,把企業(yè)做成百年老店最關(guān)鍵的培養(yǎng)接班人這塊他們卻不想做。這些創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心,如果把培養(yǎng)接班人列上議事日程,他們自己的日子就不多了。如果想做到自己做不動(dòng)了再選拔接班人,這樣對(duì)企業(yè)是不利的。所以董事會(huì)要與執(zhí)行官有良好的互動(dòng),一方面要從責(zé)任與長(zhǎng)期激勵(lì)性酬金給予協(xié)調(diào),另一方面董事會(huì)要有規(guī)律性接近高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高各自的人力資源能力,并參與到CEO的選拔,并嚴(yán)格遵循規(guī)則和科學(xué)程序進(jìn)行。