論現(xiàn)代醫(yī)院的凝聚力提升（6）

黃德華

六、不斷更好的激勵(lì)管理，增強(qiáng)凝聚力

馬斯洛認(rèn)為，人的需要可以分為五大類，這五類需要從低級(jí)到高級(jí)的層次為生理、安全、社交、自尊和自我實(shí)現(xiàn)。人的需要總是由低級(jí)到高級(jí)發(fā)展的，高級(jí)需要的出現(xiàn)是以低級(jí)需要為條件的。一個(gè)人只有當(dāng)?shù)蛯哟涡枰@得滿足后，高一層次的需要才會(huì)充分發(fā)揮。只有高級(jí)需要的滿足才能產(chǎn)生令人滿意的主觀效果，才能得到一種鼓舞的力量。

因此，我們根據(jù)醫(yī)院?jiǎn)T工的生理需要，如對(duì)薪金、福利、良好工作環(huán)境的需要等，應(yīng)結(jié)合醫(yī)院的情況，適當(dāng)增加收入、縮短工作時(shí)間、定期進(jìn)行體檢等。

根據(jù)員工的安全需要，如防止意外事故發(fā)生、職位保障等需要，應(yīng)依照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，建立健全本單位勞動(dòng)保險(xiǎn)制度、離退休制度、用工制度等。

根據(jù)員工的社交需要，應(yīng)開展經(jīng)常性的各種娛樂活動(dòng)，建立互助金制度等，提高醫(yī)院在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度、知名度及醫(yī)學(xué)權(quán)威地位。

根據(jù)員工的尊重需要，如對(duì)職稱、地位、權(quán)力的需要，應(yīng)建立健全人事考核制度、晉升制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等。（配備國(guó)家級(jí)及國(guó)外醫(yī)院進(jìn)修、高規(guī)格學(xué)術(shù)交流研討、國(guó)際會(huì)議、高檔住房、工作用車等）[3]。

我們還可以對(duì)員工進(jìn)行機(jī)會(huì)激勵(lì)：

1，機(jī)會(huì)激勵(lì)（給予知識(shí)實(shí)現(xiàn)和增值的機(jī)會(huì)）：進(jìn)修與研習(xí)，提升與任用，輪崗（日本）。

2，鼓勵(lì)參與（給予參與機(jī)會(huì)）：積極采納意見，積極有效的反饋，直接陳述文化(英特爾)，日本公司的業(yè)余聚會(huì)。

我們綜合運(yùn)用各種激勵(lì)技巧與藝術(shù)，讓我們的成員處在激活的工作狀態(tài)。不斷地運(yùn)用各種激勵(lì)理論，運(yùn)用多維需要分析方法，進(jìn)行全方位的激勵(lì)。一個(gè)不行，馬上換另一個(gè)。同時(shí)學(xué)會(huì)激勵(lì)的周期管理與人的周期管理相結(jié)合。