客戶：寧波銀行 地點(diǎn)：浙江省 - 寧波 時(shí)間：2012/6/17 0:00:00 揭秘 ※現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)水平評(píng)估(1分鐘展示) ■讓課程美麗的三大關(guān)鍵 1理論尊重 2.指導(dǎo)工作于生活 3.愉快氛圍 ■成年人四大學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析與應(yīng)用 1.注意力時(shí)間短 2.遺忘速度快 3.目的性強(qiáng) 4.自我意識(shí)強(qiáng) ※1分鐘研討發(fā)表訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng) ■培訓(xùn)師四種風(fēng)格 1.玄 2.煩 3.鬧 4.實(shí) ■學(xué)員全腦刺激 1.四種課程模式 2.培訓(xùn)第一關(guān)鍵詞：感性 3.培訓(xùn)第二關(guān)鍵詞：理性 4.培訓(xùn)三層次揭秘 1）意識(shí)層刺激 2）下意識(shí)層刺激 3）潛意識(shí)層刺激 ■培訓(xùn)五線譜 1.W1線(when) ：什么時(shí)間講什么 2.W2線(what)：講的內(nèi)容要精練和有邏輯 3.W3線(how)：用什么方法和技巧 4.W4線(whom) ：用什么工具與資源 5.W5線(why) ：為什么用這種方法 ※8分鐘國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)版講稿設(shè)計(jì) 氣場(chǎng) ■氣場(chǎng)塑造 1.硬氣場(chǎng)塑造 2.軟氣場(chǎng)塑造 ※軟硬氣場(chǎng)氣場(chǎng)訓(xùn)練 ■聲音塑造( 1.快速突破丹田發(fā)生訓(xùn)練 2.耳語(yǔ)練聲三大關(guān)鍵訓(xùn)練 1）笑 2）手 3）鏡 3.耳語(yǔ)四部訓(xùn)練法：百煉成鋼 4.百煉成鋼形成發(fā)聲的肌肉記憶 ※丹田氣現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練 ※90秒演講現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練 ■克緊塑場(chǎng)(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1.六大準(zhǔn)備克服緊張 1）培訓(xùn)第三關(guān)鍵詞：準(zhǔn)備 2）緊張的五大原因分析與破解 2.行為調(diào)整：三定氣場(chǎng)塑造 1）笑定 2）站定 3）眼定 4）標(biāo)準(zhǔn)化登臺(tái)訓(xùn)練:走-站-笑-眼-說(shuō) 3.硬互動(dòng) 1）乾坤大挪移 2）追魂大法 3）培訓(xùn)第四關(guān)鍵詞：互動(dòng) 4）標(biāo)準(zhǔn)開場(chǎng)三問(wèn)互動(dòng)訓(xùn)練 表達(dá) ■肢體語(yǔ)言訓(xùn)練(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1.手法 1）數(shù)據(jù)型語(yǔ)言 2）繪聲繪色語(yǔ)言 3）標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練：翻江-倒海-劈山-買單 2.步法 1）前后腳 2）之字步 3.表情 1）分析 2）活潑 3）迎合 4）強(qiáng)勢(shì) 4.身法 1）雙腿——生丹田 2）雙手——精氣神 ■理性語(yǔ)言訓(xùn)練(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1）序列語(yǔ)言訓(xùn)練 2）程序語(yǔ)言訓(xùn)練 3）等式語(yǔ)言訓(xùn)練 4）疊式語(yǔ)言訓(xùn)練 ■感性語(yǔ)言訓(xùn)練(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1）柔情似水 2）熱情如火 3）12種感性語(yǔ)言訓(xùn)練 ■綜合語(yǔ)言(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1.講述：信息描述力訓(xùn)練 2.敘述：觀點(diǎn)呈現(xiàn)力訓(xùn)練 3.演繹：生動(dòng)演說(shuō)力訓(xùn)練 ※三分鐘自命題講課訓(xùn)練 結(jié)構(gòu) ■課程基本結(jié)構(gòu) 1.導(dǎo)入設(shè)計(jì) 2.綱要（理性綱要部分） 3.演繹（感性演繹部分） 4.資源（資源運(yùn)用） 5.收結(jié)（如何結(jié)尾） ■鳳頭設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)訓(xùn)練(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1.開場(chǎng)白三大作用 1）信賴 2）激發(fā) 3）奠定 2.七步開場(chǎng)法 1）問(wèn)候 2）介紹 3）六大引子 A引文 B道具 C故事 D新聞 E游戲 F數(shù)據(jù) 4）點(diǎn)題 A優(yōu)秀課程名稱分析 B五大課程命名模式 a模型量化法 b以小見大法 c問(wèn)題懸念法 d中規(guī)中矩法 e雙標(biāo)題法 C課程名稱四大細(xì)節(jié) a反映出課程目的與價(jià)值 b課程名稱要具體 c課程名稱有吸引力 d必要時(shí)可加副標(biāo)題 D不同課程的命名法 a員工類 b營(yíng)銷類 c人力資源類 d生產(chǎn)類 e團(tuán)隊(duì)類 5）內(nèi)容 A一分鐘電梯事件 B新聞播報(bào)訓(xùn)練 6）收益 7）共識(shí) ■豬肚：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)通關(guān)訓(xùn)練(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1.一簡(jiǎn) 1）三招變簡(jiǎn) 2）五步化繁為簡(jiǎn) 2.二清 1）三三法，高度清晰 2）金字塔結(jié)構(gòu)清晰邏輯呈現(xiàn) 3）七種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) A時(shí)間式 B分類組件式 C矩陣式 D AB式 E案例式 F對(duì)比式 G復(fù)合式 4）牽動(dòng)人心的清晰化表達(dá)思路線索 A問(wèn)題線 B關(guān)聯(lián)線 5）思維導(dǎo)圖應(yīng)用 3．三活 1）案例使用的四大原理 2)好的案例素材的六個(gè)核心 3)從“YES”到“哇塞” 4)七大素材庫(kù)建立 4.四訣 1)口訣化的意義 2)口訣化的三大技巧 ■豹尾：課程精彩結(jié)尾設(shè)計(jì)與通關(guān)訓(xùn)練(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1.三大糟糕結(jié)尾 2.完美結(jié)尾三大原則 3.七步完美結(jié)尾 1）感恩聽眾 2）回顧要點(diǎn) 3）強(qiáng)調(diào)重點(diǎn) 4）呼吁行動(dòng) 5）鞠躬祝福 6）邀請(qǐng)主持 7）交接話筒 ※5分鐘自命題講課訓(xùn)練 互動(dòng) ■互動(dòng)核心三原則(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1)給聽眾以反饋 2)引導(dǎo)聽眾反饋 3)引導(dǎo)聽眾思考 ■九大發(fā)問(wèn)技巧與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1）批準(zhǔn)式 2）一般式 3）特定式 4）封閉式 5）開放式 6）過(guò)度式 7）總結(jié)式 8）引導(dǎo)式 9）反饋式 ■互動(dòng)八大技術(shù)大盤點(diǎn)(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1）研討會(huì) 2）提問(wèn) 3）小討論 4）知識(shí)性互動(dòng) 5）PPT閱讀 6）個(gè)人演練 7）游戲活動(dòng) 8）幽默故事 控場(chǎng) ■控場(chǎng)核心：愉悅接受 ■培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1）一言不發(fā)型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 2）口若懸河型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 3）切切私語(yǔ)型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 4）爭(zhēng)論不休型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 5）離題萬(wàn)里型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 6）自以為是型分析與現(xiàn)場(chǎng)演練 ■ 自身問(wèn)題處理與自我控制(※全場(chǎng)均為訓(xùn)練) 1）時(shí)間的失控 ？ 2）場(chǎng)面的失控 3）環(huán)境和設(shè)備的影響 4）出錯(cuò)了，怎么辦？ 5）突然忘詞了，怎么辦？ 6）突然莫名地緊張，怎么辦？ 7）其他情況