培育學(xué)習(xí)型管理者 


　　知識(shí)能由學(xué)習(xí)獲取與累積，但與普通的技能、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)有所不同，見識(shí)與膽識(shí)的提高不能一蹴而就，需要將管理者置身于特定的工作情境中。轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下學(xué)習(xí)型管理者的培育，可以采用系統(tǒng)化的工商管理教育、內(nèi)部企業(yè)家訓(xùn)練和全球管理者培育等途徑。 


　　  


　　工商管理教育 


　　學(xué)習(xí)型社會(huì)已經(jīng)來臨，學(xué)習(xí)已成為生活中不可或缺的一部分。作為學(xué)習(xí)的平臺(tái)，工商管理教育可以為管理者提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高專業(yè)素養(yǎng)，豐富專業(yè)知識(shí)，以此面對(duì)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的變革挑戰(zhàn)。 


　　一般而言，系統(tǒng)化的工商管理教育，可以提升兩方面的知識(shí)：首先是管理理論和工商管理的知識(shí)。商學(xué)院能幫助管理者掌握最新的管理理念和管理技能，能用理論知識(shí)來分析企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，解決企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)中的現(xiàn)實(shí)困惑。其次是正確解讀政策的知識(shí)。部分任教的老師本身就是制定政策或法律法規(guī)的參與者，學(xué)員通過與他們的接觸，能非常及時(shí)準(zhǔn)確地把握國(guó)家政策的脈動(dòng)；另外，系統(tǒng)化在職學(xué)習(xí)期間的互動(dòng)交流，尤其是案例研討，還能拓寬學(xué)員的視野，從而增長(zhǎng)見識(shí)。 


　　在中國(guó)，2009年《福布斯》中文版對(duì)符合入選要求的50所中國(guó)商學(xué)院及其畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，畢業(yè)生的職位發(fā)生了很大改變。就讀MBA之前，僅有22.4%的學(xué)員在企業(yè)中擔(dān)任高層管理人員（總監(jiān)以上職位），畢業(yè)后第一年這一數(shù)字上升到29.8%，畢業(yè)4年之后則有50.5%的畢業(yè)生出任高管職務(wù)。 


　　  


　　內(nèi)部企業(yè)家訓(xùn)練 


　　1978年，Gifford和Pinchot首次提出了內(nèi)部企業(yè)家（intrapreneur）的概念。彼得·德魯克（2002年）在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中也認(rèn)為，并不是只有創(chuàng)立全新小企業(yè)的人才能稱為企業(yè)家，企業(yè)家精神也經(jīng)常被一些創(chuàng)立時(shí)間較長(zhǎng)的大企業(yè)所倡導(dǎo)，并進(jìn)而把企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神的管理者稱為企業(yè)家型的管理者。 


　　在研究潛在內(nèi)部企業(yè)家的決策標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，Davis認(rèn)為內(nèi)部企業(yè)家有雄心、具有進(jìn)取性、希望擁有自己的業(yè)務(wù)、希望以后到外面創(chuàng)業(yè)等個(gè)性特征，會(huì)表現(xiàn)出極強(qiáng)的創(chuàng)造性，對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、顧客充滿想象力，并且善于提出新觀點(diǎn)，面對(duì)挫折與困難時(shí)有彈性。內(nèi)部企業(yè)家不會(huì)去冒那些沒有把握的風(fēng)險(xiǎn)；在面臨冒險(xiǎn)與否的選擇時(shí)，他們會(huì)考慮成功和失敗的相對(duì)概率，還會(huì)考慮經(jīng)過努力增加成功與減少失敗的可能性；他們往往不喜歡不可控制的風(fēng)險(xiǎn)；他們更愿意接受直接取決于他們技能水平的風(fēng)險(xiǎn)，并且一旦確定了目標(biāo)就會(huì)不斷地努力盡量縮小風(fēng)險(xiǎn)；他們認(rèn)為其能力可以在冒險(xiǎn)中接受全面的挑戰(zhàn)并得到證實(shí)。上述這些特征正體現(xiàn)了管理者應(yīng)具備的膽識(shí)要求。 


　　  


　　全球管理者培育 


　　管理者全球視野的開發(fā)，應(yīng)注重對(duì)具有潛力的管理者進(jìn)行全球觀念和跨文化培訓(xùn)，使他們改變自己原有的、視野較窄的、單一的、地區(qū)性管理的觀念，逐漸確立全球性的思維方式。 


　　一是全球性管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 


　　全球性管理團(tuán)隊(duì)中不同成員的觀點(diǎn)和價(jià)值觀可以增加組織成員進(jìn)行全球化思考的能力。全球性管理團(tuán)隊(duì)的另一種形式是由全球性組織內(nèi)多個(gè)職能部門的專家組成的矩陣式國(guó)際化團(tuán)隊(duì)，通過這種矩陣式的結(jié)構(gòu)，組織將技術(shù)、制造、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)專家聯(lián)系在一起，能夠獲取巨大的利益。另外，全球性管理團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)由高度專業(yè)化的內(nèi)部專家組成的高度分散型的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)需要的時(shí)候，他們可以跨越組織邊界共同完成某一任務(wù)，解決棘手問題，或者開創(chuàng)一個(gè)新的營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目，當(dāng)任務(wù)完成后，團(tuán)隊(duì)自然解散。為保證團(tuán)隊(duì)的有效性，全球性管理團(tuán)隊(duì)的成員必須接受跨文化溝通、沖突解決等知識(shí)的培訓(xùn)，讓每個(gè)成員理解團(tuán)隊(duì)成員之間的差異并認(rèn)識(shí)到這對(duì)理解團(tuán)隊(duì)中不同觀點(diǎn)和建立相互關(guān)系的意義，另外，團(tuán)體成員之間要相互溝通以取得相互理解，整合不同的觀點(diǎn)和偏好，從而適當(dāng)解決差異，并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的工作方法。 


　　二是采用國(guó)際化培訓(xùn)項(xiàng)目。 


　　優(yōu)秀跨國(guó)企業(yè)經(jīng)常為具有潛力的管理者設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)項(xiàng)目，通過異地商務(wù)和非商務(wù)的學(xué)習(xí)讓管理者擴(kuò)展全球知識(shí)并提高技能。例如，可以通過在外國(guó)的學(xué)位項(xiàng)目、在職培訓(xùn)項(xiàng)目、利用外部管理咨詢顧問公司進(jìn)行培訓(xùn)的項(xiàng)目等方式來培養(yǎng)全球管理者的語言能力和知識(shí)技能。這些優(yōu)秀做法對(duì)于中國(guó)企業(yè)具有重要的啟示意義。 


　　三是到境外公司掛職見習(xí)。 


　　國(guó)際化企業(yè)可以安排具有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾碚叩骄惩夤緬炻氁娏?xí)，參與項(xiàng)目談判和運(yùn)作，增強(qiáng)跨文化溝通和解決爭(zhēng)端的能力，以此培養(yǎng)后備人才。尤其是通過崗位輪換，可以培養(yǎng)更多精通專業(yè)、外語好、熟悉國(guó)際規(guī)則的一專多能的復(fù)合型人才和專業(yè)型人才。 


　　四是國(guó)際旅行。 


　　國(guó)際旅行可以培養(yǎng)管理者接受用多種方法完成工作的觀念，可以創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓管理者仔細(xì)觀察外國(guó)人或東道國(guó)人們的言語和非言語行為。另外，也有助于管理者在新環(huán)境中開放而謙虛地與人們迅速建立信任，培養(yǎng)國(guó)際化的商業(yè)關(guān)系。 


　　如管理學(xué)大師彼得·德魯克所言，21世紀(jì)只有兩類經(jīng)理人，一類是具有全球視野的經(jīng)理人，一類是下崗的經(jīng)理人。在環(huán)境日益不確定的轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下，管理者需保持學(xué)習(xí)，完善知識(shí)、增長(zhǎng)見識(shí)，提高膽識(shí)。管理者首先要學(xué)習(xí)企業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本商科知識(shí)，并經(jīng)初步實(shí)踐和廣泛的交流來增長(zhǎng)見識(shí)，在此基礎(chǔ)上提高膽識(shí)。學(xué)習(xí)型管理者需要以更加開放的精神和態(tài)度看待現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，以批判的眼光學(xué)習(xí)和接受多種知識(shí)，走出去、請(qǐng)進(jìn)來，做一個(gè)具有全球視野，掌握深度知識(shí)，具備創(chuàng)新膽識(shí)的有效經(jīng)理人。