提要:目前,中國正處于由傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會加速轉(zhuǎn)型的新時期,組織的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜、動蕩,資源約束也日趨明顯,這些挑戰(zhàn)對管理者應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境,實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)發(fā)展提出了新的要求。但是,由于社會、
經(jīng)濟(jì)、政治以及
文化等環(huán)境的不同,中國企業(yè)在實(shí)現(xiàn)全球化
戰(zhàn)略時具有不同于西方國家的特點(diǎn)。因此,結(jié)合中國社會的政治
經(jīng)濟(jì)文化特點(diǎn)探索轉(zhuǎn)型
經(jīng)濟(jì)下學(xué)習(xí)型管理者的培養(yǎng)問題,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
知識與學(xué)習(xí)力
在轉(zhuǎn)型
經(jīng)濟(jì)下,
經(jīng)濟(jì)增長動力逐步轉(zhuǎn)移到了基于知識與信息的產(chǎn)業(yè),知識成為和資本、土地等
生產(chǎn)要素并重的稀缺資源。在此背景下,管理者不僅要具備廣博的
文化基礎(chǔ)知識,還要有精深的專業(yè)學(xué)科知識。為了掌握知識,學(xué)習(xí)力成為必要條件。只有比競爭對手更快地進(jìn)行學(xué)習(xí)的能力才是唯一永不衰竭的競爭優(yōu)勢。因此,管理者必須能根據(jù)環(huán)境所需,及時學(xué)習(xí)最新知識?,F(xiàn)代企業(yè)管理者除了必須具備管理學(xué)、
經(jīng)濟(jì)學(xué)等與工商管理學(xué)科相關(guān)的專業(yè)知識外,還必須及時跟進(jìn)技術(shù)換代周期縮短、知識增長日漸突出的發(fā)展趨勢,不斷補(bǔ)充和更新各相關(guān)學(xué)科知識,才能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的管理。
見識與決策力
豐富的見識有助于管理者識別事物內(nèi)部性質(zhì)和主要關(guān)系。在這里,管理者的見識更多的是指專業(yè)學(xué)科知識和管理科學(xué)知識以外的事物。
管理學(xué)大師彼得·德魯克指出:“管理者的第一項(xiàng)職責(zé)是確定哪些
經(jīng)濟(jì)因素與趨勢,會對公司的未來財富產(chǎn)生影響。管理者必須保證,企業(yè)的資源在今后5-10年中,至少仍像現(xiàn)在一樣能產(chǎn)生
經(jīng)濟(jì)效益,且具有
生產(chǎn)能力?!痹趶?fù)雜和瞬息萬變的企業(yè)管理中,優(yōu)秀的企業(yè)管理者能將管理的“知識碎片”(knowledge fragment)從一片混亂變得井井有條,并在復(fù)雜社會的“混沌的邊緣”這一特殊行為區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得持續(xù)不斷的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。
轉(zhuǎn)型
經(jīng)濟(jì)下,管理者面對的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化多端、錯綜復(fù)雜。
市場的激烈競爭給企業(yè)的生存發(fā)展帶來機(jī)遇,但同時也可能給企業(yè)帶來威脅甚至災(zāi)難。這需要管理者有主見,審時度勢,善于根據(jù)各種
市場現(xiàn)象,判斷真?zhèn)?,把握時機(jī),正確決策。而正確決策的前提就是對事物及其發(fā)展變化趨勢的準(zhǔn)確預(yù)測和把握。因此,只有多見、多聞、多識,才能在環(huán)境湍流中抓住機(jī)遇,歸避風(fēng)險,成功地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
膽識與創(chuàng)新力
知識是累積的經(jīng)驗(yàn),見識是個人的見解,而知識和認(rèn)識要轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動,則需要強(qiáng)烈的膽識。經(jīng)營決策是一種具有探索性的創(chuàng)造活動,大多是風(fēng)險與機(jī)遇并存。創(chuàng)新是企業(yè)家精神的靈魂,是在新思想與
市場之間建立聯(lián)系。
管理者具備膽識,才能在看清事物本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上提出新的觀點(diǎn)和看法,確立新的目標(biāo)和
戰(zhàn)略。例如,今天的
網(wǎng)絡(luò)引擎專家Google的創(chuàng)新是把信息檢索領(lǐng)域的理論用到了互聯(lián)網(wǎng),把互聯(lián)網(wǎng)的索引與定型運(yùn)行、信息索引,這幾個領(lǐng)域整合起來,從而實(shí)現(xiàn)了獨(dú)特的商業(yè)模式。
在中國,自主創(chuàng)新成為企業(yè)的新目標(biāo)。增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,提高
經(jīng)濟(jì)增長中知識資本貢獻(xiàn)份額,實(shí)現(xiàn)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變,是我國
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容,這其中的關(guān)鍵在于組織的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。能否在模糊性和不確定性的情況下,對內(nèi)、外部環(huán)境的快速變化做出及時的、適當(dāng)?shù)膽?yīng)對,這需要管理者具備強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識和膽識。
知識、見識、膽識與勝任力
知識、見識和膽識也是管理者勝任力的體現(xiàn)。其中知識、技能屬于表層的任職資格,易于識別;社會角色、自我概念、人格特質(zhì)和動機(jī)、需要等,屬于深層的任職資格,難于模仿和測量。一般的專業(yè)知識與技能只是員工能完成工作的基本素質(zhì),而真正區(qū)分績優(yōu)者與績劣者的因素,則是一個人的“自我概念”、“個性”、“動機(jī)”、“價值觀”等深層次的勝任特征,其對組織的發(fā)展更具決定性的作用。知識和見識相對外顯,屬于表層的勝任力,而膽識更多體現(xiàn)在人格特質(zhì)上,難于模仿,它屬于深層次的勝任力。
轉(zhuǎn)型
經(jīng)濟(jì) 對管理者的新要求
不同時代對管理者的要求存在差異。在工業(yè)發(fā)展初期的社會,現(xiàn)代知識還不夠發(fā)達(dá),有膽識與見識的創(chuàng)業(yè)家,就能成就一定的事業(yè)。臺灣企業(yè)家王永慶,以及四川希望集團(tuán)的劉氏兄弟,都沒有很高的學(xué)歷,就是最好的說明。但進(jìn)入知識
經(jīng)濟(jì)時代,沒有專業(yè)化知識,產(chǎn)業(yè)的見識無從產(chǎn)生,企業(yè)決策也就難以形成,因此,沒有知識就不可能有好的競爭力。
管理學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,是致用的科學(xué)。管理學(xué)大師彼得·德魯克指出:“管理不在于知,而在于行,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果”。知識是基礎(chǔ),但即使有較豐富的知識,也不一定必然會有見識。因?yàn)橐幸娮R,還需要有科學(xué)的理論和正確的思想作指導(dǎo),使知識真正產(chǎn)生作用。光有知識還不夠,還必須有見識。學(xué)了理論知識、書本知識之后,要把它變成自己的東西。此外,還必須有膽識。冒險精神、創(chuàng)新意識、全球視野,都非常重要。只有知識、見識和膽識齊備的管理者,才是一位學(xué)習(xí)型管理者和有效的管理者。
三管齊下