每次TTT課程培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員總感覺上課時間較多，很多內(nèi)容無法短短的時間消化。因此，我將利用博客空間與大家深入交流。每天進步一點點！

   作為在職的員工即成年人。他們在崗學(xué)習(xí)有以下的幾個特點：

   1、抗拒抵觸

   成年人曾經(jīng)通過上學(xué)已經(jīng)獲得了部分的知識，經(jīng)過社會實踐也增加了社會的經(jīng)驗和閱歷，因此每一個人都形成了自己的世界觀和思維模式，待人接物都有自己的個人見解。因此，培訓(xùn)師首先尊重學(xué)員各異的個性，加以引導(dǎo)和啟發(fā)，循序漸進教學(xué)。

   2、習(xí)慣的改變較難

   猴子吃香蕉的試驗，也許大家都知道。一群猴子關(guān)進籠子里，籠子頂上放著香蕉。只要有猴子去摘香蕉吃，試驗人員就給所有的猴子淋冷水。有了三次這樣的試驗后，猴子們都不會去摘這香蕉了。這時候，放進來新的猴子伸手摘香蕉就會招致一群猴子的圍毆。

   猴子們?yōu)槭裁匆鷼侵恍潞镒幽兀窟@就是習(xí)慣造成的。

   要改變一個舊習(xí)慣，首先要建立或塑造一個新的習(xí)慣。這就像一張畫紙上的圖畫，你要想改變，那就要將原來的擦掉。

   3、學(xué)習(xí)必須有動機

   成年人參加學(xué)習(xí)時，心里總是會思考：為什么要參加學(xué)習(xí)？為什么要改變？等等。如果沒有一個他們能信服的理由，很多人來到了培訓(xùn)現(xiàn)場也是“身在曹營心在漢”。

   針對這樣的特點：在培訓(xùn)正式開始前，需要充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動機，使其產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)欲望和熱情。最為重要的方式，就是在培訓(xùn)課程的先期設(shè)計中一定要遵循“需要什么補什么”的原則。設(shè)身處地的站在學(xué)員的角度找到他們真正需求。