6、對企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人挑戰(zhàn)加?。号嘤?xùn)經(jīng)理應(yīng)強(qiáng)化自身專業(yè)性。
在培訓(xùn)工作中,經(jīng)常接觸到企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,他們也有自己的困惑。一位有十幾年經(jīng)驗(yàn)的大型企業(yè)人力資源總監(jiān)曾經(jīng)坦言:“理清老師,我們企業(yè)還是非常重視培訓(xùn)的,而企業(yè)的管理問題是長期存在的,但卻很難與相應(yīng)的課程進(jìn)行對接,而找到合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資也非常不容易。面對同樣的問題,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的困惑同樣存在。由于培訓(xùn)公司獲得的來自企業(yè)的管理問題和培訓(xùn)需求往往是表象化的癥狀,難以據(jù)此進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷,盡管給企業(yè)提供了很多課程和師資,但很大程度上是碰運(yùn)氣,成功率并不高。因此,有必要盡快加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的專業(yè)性,以便充分理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求,并將企業(yè)需要解決的問題進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和歸納,幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師開展有效的需求分析,提高培訓(xùn)課程的有效性。
7、培訓(xùn)師群體職業(yè)化發(fā)展趨勢明顯,提升培訓(xùn)師職業(yè)化素質(zhì)迫在眉睫。
隨著培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展,對培訓(xùn)師專業(yè)化水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的要求越來越高,
培訓(xùn)師的職業(yè)化發(fā)展成為大勢所趨,培訓(xùn)師群體的整體素質(zhì)需要不斷提高。近幾年來,隨著加入培訓(xùn)師行業(yè)的人越來越多,培訓(xùn)師知名度的含金量也越來越受到質(zhì)疑。比如在培訓(xùn)師群體中大量存在的“**導(dǎo)師”稱謂,就是需要引起高度重視的現(xiàn)象,畢竟名頭、包裝和炒作都不是最重要的,而培訓(xùn)師的職業(yè)化精神、職業(yè)化能力和職業(yè)化形象才是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)最應(yīng)該看重的。
8、企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成,培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各司其職。
一個行業(yè)發(fā)展并成熟的標(biāo)志是分工逐漸清晰。在培訓(xùn)行業(yè)中,最重要的三個群體是培訓(xùn)師、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)經(jīng)理,均應(yīng)有符合自身專業(yè)特長的角色定位。培訓(xùn)經(jīng)理要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)師良好合作,選擇和儲備優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源;培訓(xùn)師應(yīng)該專注于研發(fā)培訓(xùn)課程等知識產(chǎn)品,不斷提升自身的授課能力;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要準(zhǔn)確理解企業(yè)的培訓(xùn)需求,以便進(jìn)行系統(tǒng)性的資源整合,做好專業(yè)化服務(wù)。
9、從“菜單式”拼湊到專項(xiàng)“定制化”:企業(yè)培訓(xùn)個性化需求越來越突出。
每年年底前至次年第一季度,企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時,大都會收到各種各樣的“培訓(xùn)菜單”,幾年下來發(fā)現(xiàn)這些菜單大同小異,固定的通用的課程是很難解決企業(yè)個性化問題的。因此,向企業(yè)提供針對性課程,甚至專門為企業(yè)定制課程,是管理培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。雖然管理制度越來越完善、管理工具越來越多、管理模板越來越容易獲得,但同樣的管理制度、工具和模板用在不同的企業(yè),效果卻大相庭徑,最根本的原因就是每個企業(yè)人才素質(zhì)存在著巨大的差異性。所以,企業(yè)提升人才素質(zhì)必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的知識和經(jīng)驗(yàn)的積累,需要研發(fā)企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的課程,從而超越現(xiàn)有的知識體系、盡最大努力進(jìn)行能力訓(xùn)練,才能培養(yǎng)出真正具有競爭力的人才隊(duì)伍。
10、培訓(xùn)“服務(wù)外包”時代即將到來:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)超越公開課成為主流。
在企業(yè)培訓(xùn)需求逐漸增長的過程中,隨著培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)細(xì)分、學(xué)員層級下移、以及行業(yè)競爭加劇,使得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逐漸超越公開課成為主流。如何能贏得企業(yè)培訓(xùn)外包的訂單,象廣告公司、公關(guān)公司的服務(wù)模式一樣,成為大中型企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的提供商,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升專業(yè)能力就顯得尤為重要。未來培訓(xùn)項(xiàng)目公開招標(biāo)和競標(biāo)將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開拓業(yè)務(wù)的主要模式。因此,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師的專業(yè)化服務(wù)能力需要不斷提高,才能適應(yīng)培訓(xùn)市場的要求。在這個過程中,通過越來越激烈的市場競爭,推動整個培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展與成熟。