韓增海,韓增海講師,韓增海聯(lián)系方式,韓增海培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
卓越領(lǐng)導(dǎo)力及團(tuán)隊(duì)發(fā)展專家、培訓(xùn)落地專家、著名團(tuán)隊(duì)管理專家、學(xué)
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韓增海:場景化—管理培訓(xùn)的革命1
2019-03-27 2860

誰能把握?qǐng)鼍?,就能贏得未來。因?yàn)閳鼍案咏咏陀^現(xiàn)實(shí),就能找到有效的方法及客觀的規(guī)律,掌控了場景就掌控了客觀 ,方法方向才會(huì)精準(zhǔn),行動(dòng)才會(huì)真正的高效。就像一個(gè)人穿越了未來又回到了現(xiàn)實(shí),他提供的最有價(jià)值的信息是一個(gè)個(gè)場景,如未來世界的人在使用某產(chǎn)品的真實(shí)場景,而不是寬泛的未來有多么發(fā)達(dá)多么先進(jìn)。好的場景會(huì)最大限度的接近客觀,結(jié)合真正場景所產(chǎn)生的方法策略會(huì)具備很高的價(jià)值,所以場景更精準(zhǔn)、更高效,更強(qiáng)調(diào)真實(shí),更關(guān)注整體。

   管理者是企業(yè)產(chǎn)生高價(jià)值的核心。管理者管理績效的高低也就決定了企業(yè)運(yùn)營效率的高低,所以企業(yè)對(duì)管理者的培訓(xùn)是重中之重,但傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)多以老師講授為主,通過課堂講授將老師提煉的理論、方法和工具傳授給學(xué)員。在課堂上學(xué)員感覺到收獲很大,但回到工作場景以后卻發(fā)現(xiàn)能使用的知識(shí)和方法卻很少,這就大幅度地降低了培訓(xùn)的產(chǎn)出。在追求簡單、快速、高效的數(shù)字時(shí)代,這顯然跟不上企業(yè)發(fā)展的需要,而場景化學(xué)習(xí)從本質(zhì)上攻克了這個(gè)難題。管理培訓(xùn)不同于技術(shù)類培訓(xùn),技術(shù)類培訓(xùn)有很多場景是雷同的,這就使得技術(shù)類的傳統(tǒng)培訓(xùn)產(chǎn)出比較高。而管理類培訓(xùn)的場景是千變?nèi)f化的,傳統(tǒng)培訓(xùn)很難給出針對(duì)性很強(qiáng)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,而造成了培訓(xùn)價(jià)值的流失。場景化管理培訓(xùn),是讓課堂上搭建的場景和學(xué)員的工作場景無限接近,這就使得課堂上所產(chǎn)生的知識(shí)、方法和工具,能夠直接應(yīng)用到實(shí)際工作中,大大地提升了培訓(xùn)的落地性和實(shí)用性

,場景化培訓(xùn)有3大特征:簡單、直接、一針見血。


簡單:凝實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,降低學(xué)習(xí)負(fù)荷,讓知識(shí)學(xué)了就能用


場景化管理培訓(xùn)遠(yuǎn)離了大量寬泛的KSA【知識(shí)(Knowledge)、技能(Skill)和態(tài)度(Attitude)】內(nèi)容的灌輸,而是以管理的核心為知識(shí)框架、以真實(shí)的場景為中心,讓培訓(xùn)的內(nèi)容精準(zhǔn)有效、讓學(xué)員的學(xué)習(xí)簡單高效

。在傳統(tǒng)的管理培訓(xùn)中學(xué)員學(xué)習(xí)了很多的培訓(xùn)內(nèi)容,但由于很多內(nèi)容不能應(yīng)用到實(shí)際工作去而慢慢遺忘,造成了知識(shí)和精力的浪費(fèi)。

例如你想在你的電腦上安裝新的打印機(jī)程序,你學(xué)習(xí)10種安裝打印機(jī)的方法,但都沒有安裝成功,因?yàn)檫@些方法不適合你的設(shè)備,這就是知識(shí)和精力的浪費(fèi)。如果有一種方法跟你的設(shè)備、操作系統(tǒng)完全一致,給你的方法和界面跟你的操作界面完全一致,就能快速地解決你的問題,這就是根據(jù)你的場景給出的具體步驟,并提煉出幾個(gè)核心動(dòng)作,讓沒有任何電腦經(jīng)驗(yàn)的人都能掌握。所以場景化管理培訓(xùn)內(nèi)容聚焦于真實(shí)的問題及場景,降低了認(rèn)知負(fù)荷、提升了從知識(shí)到行為的轉(zhuǎn)化效率,讓培訓(xùn)變得簡單、直接有效。


直接:優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),降低學(xué)習(xí)損耗,讓知識(shí)直指行動(dòng)


培訓(xùn)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)從傳授—理解—內(nèi)化—行為—績效的轉(zhuǎn)化。在轉(zhuǎn)化的過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生損耗,最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。造成這種結(jié)果的根本原因是轉(zhuǎn)化,如果把轉(zhuǎn)化改為直接應(yīng)用這一問題就會(huì)迎刃而解。

場景化管理培訓(xùn),通過搭建和學(xué)員工作場景高度相似的學(xué)習(xí)場景,使培訓(xùn)和學(xué)員的工作場景保持高度的一致性和匹配度,把在此情景下產(chǎn)生的方法分解成具體的動(dòng)作,能讓學(xué)員將課堂所學(xué)直接應(yīng)用到實(shí)際工作中去,進(jìn)而降低了轉(zhuǎn)化的損耗,提升了培訓(xùn)的產(chǎn)出。


一針見血:直擊問題本質(zhì),緊扣問題解決,讓管理績效持續(xù)增加


場景化管理培訓(xùn)關(guān)注的重點(diǎn)不是認(rèn)知的改變而是行為和結(jié)果的改變,這也符合了數(shù)字時(shí)代企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)的本質(zhì)需求。如果企業(yè)像培養(yǎng)大學(xué)生一樣培訓(xùn)管理者,其結(jié)果往往是徒勞無功,因?yàn)閷W(xué)會(huì)的管理技能還沒有使用就過時(shí)了。場景化管理培訓(xùn)直擊學(xué)員現(xiàn)實(shí)問題的解決,而問題解決是管理績效提升的最直接表現(xiàn)。在真實(shí)的場景中去解決問題,發(fā)現(xiàn)更好的辦法,形成具體的管理動(dòng)作,回到工作中立即改變自己的管理行為,通過刻意訓(xùn)練形成新的管理技能,進(jìn)而提升管理績效。


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