溝通的核心就是：說對話，做對事。要把話說對就要學(xué)會在什么山坡唱什么歌，著名經(jīng)理人唐駿就擅長此道。唐駿在剛回中國的時(shí)演講只能用英文，他很快就學(xué)會在中國講話時(shí)不吐半個(gè)英語單詞，很快的告別了“假洋鬼子”時(shí)代。唐駿進(jìn)入盛大時(shí)無論是公開場合的演講還是和高管們私下的交談，都從不說在微軟如何如何。他為了不讓自己的風(fēng)頭太盛，在盛大四年，所有的新產(chǎn)品發(fā)布會，所有的代表公司形象的演講活動，他都主動先讓陳天橋出席。既使演講邀請電郵上的名字寫的是唐駿，他也會改成陳天橋，再把郵件給他轉(zhuǎn)發(fā)過去。也正因?yàn)槿绱耍完愄鞓蚴冀K保持著很好的關(guān)系，合力將公司從一家創(chuàng)業(yè)型企業(yè)做成了一家管理規(guī)范的上市企業(yè)。 易經(jīng)里有一句話：“明相位，立德業(yè)”，就是人要找到自己的位置才能立德立業(yè)。而要想有效的進(jìn)行溝通，就要先找到自己的位置明確自己的角色才能進(jìn)行有效的溝通。有一個(gè)非常優(yōu)秀的經(jīng)理人，從惠普跳到一家民營企業(yè)做副總，在新公司的很多場合總是說我們惠普怎么怎么樣，我們惠普是怎樣做的。這種溝通方式使他拉遠(yuǎn)了與他人的距離，很難得到別人的認(rèn)同。有很多的管理者的溝通口氣不管對誰都是一樣的，對下級是這樣的，對上級也是這樣的，這就沒有做到在什么山坡唱什么歌。一個(gè)分公司的經(jīng)理經(jīng)常會問下屬“聽明白了沒有”，一次由于業(yè)績出色回公司總部向董事長匯報(bào)工作，匯報(bào)得非常精彩董事長也非常高興，本來是一個(gè)好的局面。最后他說了一句：“董事長你聽明白了嗎？”董事長當(dāng)場就把他訓(xùn)了說他的尾巴蹺的太高了，可能他心里沒有覺得自己了不起，但他的話里有這層意思。 實(shí)戰(zhàn)指南：在我們?nèi)粘５臏贤ㄟ^程中，首先要根據(jù)不同的場景，不同的時(shí)間確定自己的位置，找到自己應(yīng)扮演的角色，再去溝通往往能起到很好的效果。 備注：此文章為韓增海老師原創(chuàng)，如轉(zhuǎn)載請注明出處。韓增海老師：中國團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)師、著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、中國最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家。