任何人在社會中都會有自己的角色，在父母跟前你扮演的是兒子或女兒的角色，在丈夫跟前你扮演的是妻子的角色。每個人都要扮演好自己的角色，站好自己的立場才能把事情做好。作為一名管理者就要扮演好管理者的角色，只有扮演好自己的角色才能把管理做好。但現(xiàn)在有很多管理者沒有認(rèn)清自己的角色，對角色產(chǎn)生了錯位。

角色的錯位在管理中是普遍存在的一種現(xiàn)象，剛開始的時候不會對企業(yè)造成太大的影響，但如果不加以改正隨著時間的積累會給管理造成很大的障礙。很多管理者不能迅速提升的瓶頸就是角色的錯位，因為一個人的角色錯了立場就錯了，立場錯了方向就錯了，方向錯了就很難有所發(fā)展。我們通過大量的調(diào)研研究總結(jié)出管理者經(jīng)常出現(xiàn)的角色錯位：

向下錯位  向下錯位就是沒大局觀沒有站在企業(yè)的立場上考慮問題，一般表現(xiàn)在2個方面。一個方面是當(dāng)老好人，不愿意得罪員工遇到問題首先考慮的是員工的私人利益，只要員工提出要求就跟公司去申請，不考慮事情的對與錯，甚至?xí)榱吮Ｕ纤饺说牧己藐P(guān)系而犧牲企業(yè)的利益。另一方面是不敢管員工，對于員工的錯誤不敢處罰，甚至有的時候怕管理員工，最后是出現(xiàn)員工管管理者。以上的兩個方面都是站在員工的立場上考慮問題，甚至懼怕管理員工，這樣就會降低管理的效率。

向上錯位  向上錯位一般是曾經(jīng)為企業(yè)做出很大的貢獻(xiàn)，以自我為主聽不進(jìn)別人的意見，也不服從上級的領(lǐng)導(dǎo)。一般也表現(xiàn)在兩方面，一方面是當(dāng)面和上級產(chǎn)生沖突，認(rèn)為上級沒有資格對自己進(jìn)行管理，另一方面是當(dāng)面不和上級沖突，說什么聽什么就是不執(zhí)行。以上的情況就是向上錯位，把自己的角色放在上級的位置上，不服從上級的管理，自己做自己的。這樣首先會降低整體的管理效率，不能形成一個整體，也不能形成高效的團(tuán)隊；其次由于管理者的自我封閉、自以為是也很難使自己有很大的提升。

    占山為王  占山為王就是管理者把企業(yè)當(dāng)成自己的地盤，誰也不能插手誰也不能管，我的部門我說了算。這種角色錯位是把自己凌駕于公司之上，把自己的角色和公司的角色給錯位了。

    坐觀其變  坐觀其變就是對企業(yè)的事情都持有無所謂的態(tài)度，自己做好自己的事情對其它事情不管不問。

實戰(zhàn)指南：

    易經(jīng)里說：明象位，立德業(yè)。管理者只有確定自己的角色，明確自己的位置才能立德立業(yè)。