客戶:中國(guó)移動(dòng)貴州分公司
地點(diǎn):貴州省 - 貴陽(yáng)
時(shí)間:2012/9/15 0:00:00
應(yīng)中國(guó)移動(dòng)貴州分公司的邀請(qǐng),我國(guó)著名禮儀專家、華中禮儀培訓(xùn)首席講師蔡玉老師,再一次來(lái)到貴州省為貴州移動(dòng)的柜面營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行《服務(wù)禮儀》的培訓(xùn)。此次培訓(xùn),是繼去年10月份與貴州移動(dòng)大客戶經(jīng)理的《大客戶銷售商務(wù)禮儀》課程后的再一次深度性接觸的《服務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
去年的移動(dòng)大客戶經(jīng)理培訓(xùn),蔡玉老著重從大客戶經(jīng)理的情緒管理禮儀、客戶談判禮儀、客戶拜訪及維護(hù)禮儀和大家進(jìn)行分享。此次的移動(dòng)柜面服務(wù)禮儀,蔡玉老師經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備,從移動(dòng)大廳的環(huán)境管理禮儀(6S管理)、大廳形象禮儀、員工規(guī)范化服務(wù)流程禮儀與國(guó)學(xué)禮儀文化相結(jié)合,和大家進(jìn)行《服務(wù)禮儀》課程的分享。
此次的服務(wù)禮儀課程,再次得到了中國(guó)移動(dòng)貴州分公司的一致肯定,大家期待下一次蔡玉老師為中國(guó)移動(dòng)帶來(lái)更精彩的分享和整體禮儀咨詢服務(wù)
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