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蔡玉:禮儀專(zhuān)家蔡玉接受〈第一生活周報(bào)〉乘機(jī)禮儀專(zhuān)訪
2016-01-20 48005

應(yīng)武漢《第一生活周報(bào)》的盛情邀請(qǐng),我國(guó)著名禮儀專(zhuān)家、深圳大運(yùn)市民禮儀文化顧問(wèn)、荊楚十大魅力女生、我國(guó)最受歡迎禮儀培訓(xùn)師、華中禮儀培訓(xùn)首席講師蔡玉老師作客武漢〈第一生活周報(bào)〉禮儀專(zhuān)訪欄目。此次禮儀專(zhuān)訪欄目的主題為《乘機(jī)禮儀知多少》,主要是為十一黃金周選擇乘座飛機(jī)出行的朋友帶去溫馨的禮儀問(wèn)候。

    1、大聲喊叫乘務(wù)員

    在飛機(jī)上與人大聲聊天或喊叫乘務(wù)員,是不顧別人感受的表現(xiàn)現(xiàn),會(huì)影響到其它乘客休息。

如需要找乘務(wù)員時(shí),可以按呼喚鈴。不要把乘務(wù)員當(dāng)成您的私人保姆,如果您對(duì)乘務(wù)員表示不滿,可打客服投訴電話向航空公司進(jìn)行投訴,不要在飛機(jī)上與乘務(wù)員大吵大鬧,影響他人休息和旅途安全。

    2、不要將過(guò)大,過(guò)重的行李直接帶上飛機(jī)

    不要把體積很大的旅行包背在肩上,也不要在地上拖著走,這樣做容易碰到坐在走道旁的乘客,他們的頭腳會(huì)“遭殃”。

    3、座椅調(diào)整常犯的禮儀錯(cuò)誤

    用膝蓋頂前排椅背,或是把座椅背放得過(guò)低。飛機(jī)上兩排座椅之間的距離通知常比較狹窄,如果座椅靠背放得很低,后面乘客的腿便很難伸開(kāi),后排乘客如果用膝蓋頂前排椅背,會(huì)讓別人不舒服。

    4、個(gè)人衛(wèi)生常犯的禮儀錯(cuò)誤

    在飛機(jī)上脫鞋或使用過(guò)多的香水。飛行過(guò)程中盡量不要脫下鞋子,以免異味影響他人。由于機(jī)艙內(nèi)不通風(fēng),為了空氣清新,不要使用過(guò)多或味道濃烈的香水。保持艙內(nèi)衛(wèi)生,不要隨意扔垃圾,垃圾需放置于專(zhuān)用的清潔袋內(nèi)。

    5、在飛機(jī)上打電話,發(fā)短信

    飛機(jī)起飛前和降落前,確認(rèn)手機(jī),等電子產(chǎn)品處于關(guān)機(jī)狀態(tài),因?yàn)槭謾C(jī)所發(fā)射的信號(hào)頻率與飛機(jī)上的儀表工作頻率處在同一范圍內(nèi),相互干擾。這些干擾會(huì)導(dǎo)致駕駛員無(wú)法和地面聯(lián)系并使某些儀表失靈。

    6、下飛機(jī)時(shí)常犯的禮儀錯(cuò)誤

    帶走飛機(jī)上的雜志報(bào)紙;飛機(jī)未停穩(wěn)時(shí)搶先打開(kāi)行李艙

常常有人在飛機(jī)還沒(méi)有完全停穩(wěn)前,就站起來(lái)拿行李這非常危險(xiǎn)。如果站著時(shí),飛機(jī)發(fā)生顛簸或突然停下,自己有可能摔傷或碰傷別人,行李也可能會(huì)摔落傷人。 

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蔡玉老師出版著作:《職場(chǎng)第一步從禮儀開(kāi)始》、《女性禮儀,優(yōu)雅=成功》歡迎大家訂閱
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