一、銀行客戶經(jīng)理如何通過“獵鷹”計劃，進行客戶開發(fā)新思維？ 　?。薄⒔⑼晟瓶蛻魴n案，根據(jù)客戶行業(yè)組織、客戶職業(yè)、性別、興趣進行分類。 　?。?、借助銀行政府支持平臺，進行大客戶開發(fā)。 　　３、銀行銷售與企業(yè)的反營銷 　　　二、銀行客戶經(jīng)理在新客戶的銷售過程中如何增強客戶的信任度，給客戶一種安全、可靠、誠信的形象呢？ 　　１、銀行客戶經(jīng)理第一次約見客戶時，需要“以貌取人"注意自己的職業(yè)形象。 　?。?、與客戶溝通時，需了解客戶背景，文化程次等相關(guān)資料，注意與客戶進行姿態(tài)上的同理性 　?。?、從生活開始，實施心理學(xué)中的空椅對話法，養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣。 　　三、如何通過對客戶心理的研究，找到攻心策略，提升銷售技巧 1 冷靜型客戶 這類型客戶需要我們仔細(xì)聆聽 適當(dāng)恭維　　 　　2 精明型客戶 這類型客戶需要我們提供有效證明 　　3 抱怨型客戶 這類型客戶需要我們理解客戶抱怨 　　4 計較型客戶　　這類型客戶需要我們給予小恩小惠 　?。怠〈蟠荡罄扌汀　∵@類型客戶需要我們滿足其表現(xiàn)欲 　?。丁〕聊傺孕汀　∵@類型客戶需要我們給其留思考時間