天津企業(yè)管理咨詢公司—精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)2

在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)流程展示過(guò)程中，如果這個(gè)順序被打亂，會(huì)出現(xiàn)什么情況？比如，如果你在推銷(xiāo)自己之前就介紹你的企業(yè)，會(huì)有什么情況發(fā)生呢？

例如：

營(yíng)銷(xiāo)代表：還有什么需要了解的嗎？

女士A：

對(duì)了，有一天，我看到你們的公告欄中提到了咨詢服務(wù)，我想知道你們是怎么收費(fèi)的？

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)人員：哦，是這樣的，初步需求評(píng)估的費(fèi)用為5000 美元，一個(gè)咨詢項(xiàng)目的總費(fèi)用大概在20 萬(wàn)元-50 萬(wàn)元之間，這取決于需求評(píng)估的結(jié)果，您還需要了解這方面的什么信息嗎？

女士A：噢，天哪！太貴了！看來(lái)我還沒(méi)有必要花錢(qián)來(lái)做這件事，明年再說(shuō)吧。

精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)人員：好吧。

所以，在今天的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)做充分的規(guī)劃比以往任何時(shí)候都重要。在精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)展示處理不當(dāng)，就會(huì)欲速則不達(dá)。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)流程提供了一系列的步驟或行動(dòng)，它有助于使你的展示與上述客戶購(gòu)買(mǎi)決策保持一致。

在營(yíng)銷(xiāo)流程中，我們總共會(huì)向各位介紹九步行動(dòng)：第一步行動(dòng)與第九步行動(dòng)分別發(fā)生在拜訪開(kāi)始前與拜訪結(jié)束后，第二步行動(dòng)至第八步行動(dòng)則發(fā)生在拜訪期間。

首先，我們先簡(jiǎn)單介紹一下這九步行動(dòng)：

無(wú)論是通過(guò)電話還是登門(mén)拜訪來(lái)接觸客戶，在拜訪客戶之前，你都得設(shè)定一個(gè)明確的拜訪目標(biāo)。在第一步行動(dòng)中，我們需要設(shè)定承諾目標(biāo)，如“獲得訂單”、“安排再次見(jiàn)面”等。你需要從一開(kāi)始就與潛在客戶建立良好的關(guān)系，這一點(diǎn)非常重要。在第二步行動(dòng)中，我們需要與客戶建立互信、展示利益來(lái)開(kāi)始你的展示，這主要通過(guò)提問(wèn)來(lái)進(jìn)行。在第三步行動(dòng)中，我們通過(guò)問(wèn)一些經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)、編排的問(wèn)題來(lái)確定客戶的需求。根據(jù)從第三步行動(dòng)中獲得的信息，我們才可以知道如何與這些客戶打交道。在第四步行動(dòng)中，我們將復(fù)述客戶的需求，并請(qǐng)客戶確認(rèn)我們的判斷是否準(zhǔn)確。在第五步行動(dòng)中，我們將介紹企業(yè)，描述本企業(yè)在滿足客戶需求和偏好方面的特色及優(yōu)勢(shì)。第六步活動(dòng)是產(chǎn)品（或服務(wù)）展示，此時(shí)，我們將圍繞本企業(yè)產(chǎn)品（或服務(wù)）特色及優(yōu)勢(shì)與客戶目標(biāo)的匹配性進(jìn)行闡述。在第七步行動(dòng)中，我們對(duì)有關(guān)自己、企業(yè)和產(chǎn)品的陳述進(jìn)行總結(jié)。然后，我們可以談到價(jià)格，并巧妙、坦誠(chéng)地建議客戶購(gòu)買(mǎi)。有時(shí)，客戶在做出購(gòu)買(mǎi)決策后還會(huì)有一些其它想法。在第八步行動(dòng)中，我們通過(guò)提醒及感謝來(lái)消除客戶的疑慮，讓他們相信自己做了一個(gè)明智的決策，并引導(dǎo)客戶關(guān)注后續(xù)事項(xiàng)，這一步叫做“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)確認(rèn)”。為了使精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)工作顯得更為專(zhuān)業(yè)，也為了更好地實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)目標(biāo)，我們還制定了一些精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)拜訪回顧規(guī)則，在第九步行動(dòng)中，我們要做的就是在每次拜訪后花上幾分鐘，通過(guò)一份有效的核對(duì)清單來(lái)對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行評(píng)估。