職場壓力與情緒管理 適宜對象： 企業(yè)管理者，尤其是面臨壓力的中層管理者。 培訓(xùn)收益： 1、 了解壓力的來源、情緒表現(xiàn)及積極內(nèi)涵； 2、 學(xué)會(huì)洞察情緒，并能區(qū)分情緒背后的渴望與信念； 3、 掌握壓力與情緒管理的方法與步驟，學(xué)會(huì)做好自我激勵(lì)和自我調(diào)控，從而在工作中呈現(xiàn)最佳的心理狀態(tài)； 4、 課堂練習(xí)相關(guān)技巧，并擬定提升情緒管理能力的行動(dòng)計(jì)劃。 課程時(shí)長：1天（7課時(shí)）。 課程大綱： 一、壓力狀態(tài)測試 二、了解壓力和情緒 2.1 了解壓力 （1）壓力的來源 （2）壓力的積極視角 2.2 了解情緒 （1）情緒的概念 （2）情緒的鐘擺效應(yīng) （3）情緒按鈕與指針 2.3情商測試 三、管理壓力和情緒的思路 3.1冰山模型 （1）案例:《新任經(jīng)理的忐忑神曲》 (2) 工具：情緒——渴望——信念 （3）練習(xí)：《小小鳥》 3.2 融冰ABCD法 （1）信念VS真相 （2）渴望VS目標(biāo) （3）練習(xí)：《雙面膠》 3.3室內(nèi)冥想練 （1）肌肉放松 （2） 深度呼吸 （3）逐步抽離法 四、管理壓力和情緒的步驟 4.1 厘清目標(biāo) 4.2 反映真相 4.3 遷善信念 4.4 行動(dòng)計(jì)劃 4.5情景劇練習(xí)《升職記》