銷售定律二: 6+1締結(jié)法則:想辦法讓客戶說是!
6+1法則源于銷售過程中的一個常見現(xiàn)象,銷售人員在銷售一種產(chǎn)品前,先問客戶6個問題,如果能得到6個肯定的回答,那么接下來的銷售過程就會非常順利,也就是說,在銷售人員和客戶談?wù)摦a(chǎn)品時,若客戶不斷地點頭或說“是”,那么成交的幾率就比較大。 每提一個問題,客戶就說“是”,這意味著客戶的認可在增強,反之亦然。
推銷之神原一平在銷售保險時,總愛問一些讓客戶說“是”的問題,他發(fā)現(xiàn)這種方式很管用,當他問完6個客戶都說“是”的問題后,再和他們談?wù)摫kU,客戶仍會點頭說“是”,況且,這個慣性往往會保持到客戶投保,后來,原一平請了一個心理學(xué)家根據(jù)自己的職業(yè)和習慣,為自己設(shè)計了一連串的問題,每一個問題都讓自己的準客戶說“是”,正因為利用此方法,他才取得了巨大成功,為自己謀得了“推銷之神”的美譽。
許多銷售人員在銷售過程中,常常會被客戶提出的一些奇怪問題弄得目瞪口呆,結(jié)果敗下陣來;其實,銷售人員只要牢記自己的目標,并根據(jù)自身能力掌握好洽談尺度,一般還能保持洽談的順利,如果,銷售人員希望做得更好,就應(yīng)該多學(xué)習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,同時,懂得利用客戶希望得到主位重視的心理,那么,就可以避免許多不協(xié)調(diào)和難堪,這樣,成交的幾率就大大提高了。