競爭的加劇和各類不確定因素的滋擾,越來也多的企業(yè)、尤其是創(chuàng)業(yè)型、創(chuàng)新型企業(yè)的運營風險陡然增加。在未來可能出現(xiàn)的大象和螞蟻共存的商業(yè)時代,越來越多的跨國公司進入中國開始兼并重組優(yōu)質中小企業(yè),那些非優(yōu)質企業(yè)所面臨的風險也因此空前增多。從近年來發(fā)生的知名企業(yè)倒下的實踐來看,蝴蝶效應已經(jīng)悄然逼近中國企業(yè)。毫不夸張的說企業(yè)已經(jīng)進入全面風險時代。
對于那些優(yōu)質的成長型企業(yè)來說,高風險時代保護自身財富的能力已經(jīng)與創(chuàng)造未來財富的能力來得更加重要。風險控制的本質來看,風險管理的最終目的就是保護企業(yè)辛苦積攢下來的點滴財富,并盡可能讓財富不斷升值。陽光正東(北京)咨詢公司通過對100家成長型企業(yè)的實際運營調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)的抗風險能力并沒有隨著財富的增加而提升??纯茨切┏砷L多年屹然形成品牌優(yōu)勢的在短期就轟然倒下的企業(yè),你就知道風險管理的重要性在某種程度上高于企業(yè)任何戰(zhàn)略目標。三鹿倒塌事件和蒙牛轉讓控制權事件給了我們在這方面最多的啟示?! 「鶕?jù)陽光正東(北京)咨詢公司的大規(guī)模企業(yè)走訪調(diào)研,可以從以下幾個方面來強調(diào)企業(yè)在風險控制上的缺失。一、 戰(zhàn)略思維的缺失。企業(yè)高層領導者的素質和能力對企業(yè)風險管理的成功起著根本性的作用,只有一把手具備了面對可能出現(xiàn)風險的戰(zhàn)略思維,同時具有風險管理意識以及風險控制能力才能形成全員的風險認知。在這個基礎上,可以實施面對全體員工的風險管理的意識與能力培訓,以此來保證企業(yè)在關鍵時刻能夠成功面對風險。企業(yè)同時還需要建立風險管理的防范體系,完善相應的風險管理制度,并培養(yǎng)基于風險管理的執(zhí)行文化,將風險管理融入到企業(yè)文化建設的系統(tǒng)過程中區(qū)。 二、缺乏專業(yè)的人才。任何時候、任何事件,都需要一流的專業(yè)人才來實施、執(zhí)行作為保障。對于企業(yè)來說,小公司可以建立以老板為核心的靈活風險體系,大公司可以成立以公關部門為主的專業(yè)風險防范團隊。目前,中國企業(yè)在面對危機時,基本上屬于集體失語型,缺少靈活有效的面對策略。即使是一些有風險防范機制的企業(yè),也會因為缺少專門面對風險的專業(yè)人才而才工作中頻繁失誤。建議,對于大公司和一些外資企業(yè)來說,CEO或者執(zhí)行總經(jīng)理應該委托一名首席風險官或者新聞發(fā)言人來全面負責企業(yè)日常風險管理和對外信息傳播工作。三、缺少風險應急預案。企業(yè)應該通過系統(tǒng)分析的方法,邀請一些專家學者對可能出現(xiàn)的風險進行診斷并做出列表。同時聯(lián)合專家制定出具體的風險應對流程、策略與方法,并進行積極有效的面對風險的演練。唯有這樣才能做到兵來將擋水來土掩。很多企業(yè)遇到風險時所做的生硬舉動就直接反映了企業(yè)在緊急預案的缺失。 陽光正東(北京)管理咨詢公司特約高級顧問葉峰最后說:企業(yè)風險管理的最高境界就是設法建立面對風險的防控體系,將各種風險扼殺在搖籃中。此目標的實現(xiàn),這需要企業(yè)從加強風險管理意識培養(yǎng)、培訓和招募風險管理人才、制定風險管理制度、形成風險管理執(zhí)行文化等方面系統(tǒng)籌劃、系統(tǒng)行動。
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作者:葉峰博士
北京交通大學經(jīng)濟管理學院EMBA中心首席教授
陽光正東(北京)企業(yè)管理咨詢有限公司
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